En Reshad misschien een cursusje marketing

Ja die kan hij wel gebruiken ja.

Origineel gepost door Mike Schippers

Zijn domeinnamen werden ook afgesloten terwijl hij daar wel voor had betaald..

Hoe kom je erbij? Hij heeft zijn domeinen niet verlengt ondanks dat hij de mogelijk had tot automatisch verlengen en ondanks dat hij 2x een herinnering had. Hij heeft gewoon niet goed gelezen... maar ja, misschien komt dat door zijn dyslectie (=feit : staat op zijn eigen site)

@DJC Franse
Helemaal mee eens... niet zeiken over Versio, hooguit over de censuur hier op sitedeals waar Job (eigenaar SD) dan eigenlijk schuldig aan is ;)

Origineel gepost door jopie t

Hoe kom je erbij? Hij heeft zijn domeinen niet verlengt ondanks dat hij de mogelijk had tot automatisch verlengen en ondanks dat hij 2x een herinnering had. Hij heeft gewoon niet goed gelezen... maar ja, misschien komt dat door zijn dyslectie (=feit : staat op zijn eigen site)

@DJC Franse
Helemaal mee eens... niet zeiken over Versio, hooguit over de censuur hier op sitedeals waar Job (eigenaar SD) dan eigenlijk schuldig aan is ;)

Z'n DNS records verdwenen ook zomaar. Je hebt de mailtjes vast nog niet gelezen?

Origineel gepost door Mike Schippers

Voor duidelijkheid: het gaat niet enkel om het niet verlengde domeinnaam. Ook om de DNS records die zomaar verdwenen en domeinnamen offline werden gehaald. Mensen, mensen.

Heb je dit wel eens bekeken in het backend? Verdiep je eens in de feiten man!
Er staat met dikke koeien letters LET OP..... etc etc. Die puber had gewoon moet lezen en als hij niet wist wat hij deed had hij niet moet drukken op "JA DOORGAAN".
Net als de 2 herinnering mailtjes is hij ook met de NAMESERVER instellingen (niet DNS records) goed geinformeerd (tenminste als hij had gelezen)

@DJC Franse:
Je bericht bevat geen onwaar woord. Maar omdat de diensten goedkoper zijn dan koffie en bier moet een klant die wat klaagt op twitter gelijk de mond gesnoerd worden met juridische dreigementen?

Origineel gepost door Mike Schippers

Voor duidelijkheid: het gaat niet enkel om het niet verlengde domeinnaam. Ook om de DNS records die zomaar verdwenen en domeinnamen offline werden gehaald. Mensen, mensen.

Ik heb het hele verhaal gelezen en ook de dns records en de domeinnamen die offline gehaald werden.

Ik ben klant bij versio en weet dus hoe het klantenpaneel functioneert.

Er verdwijnen niet zomaar dingen!

Hij heeft met z'n lange vingers aan de verkeerde knoppen gezeten. Gebeurt mij ook wel eens en dan moet je bloeden, kost het geld, of een aardig mailtje sturen naar gelijk welke helpdesk en dan word dat opgelost.

Een haatactie via twitter geeft ook effect, maar ik denk niet het gewenste.

Origineel gepost door DJC Franse

Ik heb het hele verhaal gelezen en ook de dns records en de domeinnamen die offline gehaald werden.

Ik ben klant bij versio en weet dus hoe het klantenpaneel functioneert.

Er verdwijnen niet zomaar dingen!

Hij heeft met z'n lange vingers aan de verkeerde knoppen gezeten. Gebeurt mij ook wel eens en dan moet je bloeden, kost het geld, of een aardig mailtje sturen naar gelijk welke helpdesk en dan word dat opgelost.

Een haatactie via twitter geeft ook effect, maar ik denk niet het gewenste.

Maar, dat betekent meteen dat hij z'n mond maar moet houden op Twitter en niet mag klagen? Beetje raar vind je zelf niet DJC? Kritiek leveren mag en als je daar als bedrijf niet mee om kunt gaan, dan kun je er maar beter mee stoppen.

Ik bemoei me er ook niet mee ..

Origineel gepost door Harold G.

@DJC Franse:
Je bericht bevat geen onwaar woord. Maar omdat de diensten goedkoper zijn dan koffie en bier moet een klant die wat klaagt op twitter gelijk de mond gesnoerd worden met juridische dreigementen?

De woordkeuze en manier waarop door Versio is ietwat ongelukkig gekozen. En blijkbaar zijn hun erg gefocussed (sp?) op een internet zonder kritiek. Maar wat van Hoesel op z'n twitter zet slaat nergens op.

Het komt op mij over als een pure bash actie tegen Versio.

Als ik het ergens niet mee eens ben, ik krijg niet de service of dienst die ik verlang dan ben ik weg. Daar ga ik geen dag langer mee wachten dan nodig.


@mike : tuurlijk moet je kunnen klagen, mits onderbouwd en op een normale manier.

Origineel gepost door gast2960

Versio geeft aan wanneer je domein verloopt. Je mag het hele jaar door een periode van één jaar tot wel 6 jaar verlengen. Zodra je een maand van te voren nog steeds niet hebt verlengt stuurt Versio een herinnering per mail. Als ik het me goed herinner dan gebeurt dit zelfs ook nog 2 weken van te voren.

Sinds kort (paar maanden) biedt Versio automatische verlening aan. Binnen 30 dagen moet je vervolgens de producten betaald hebben; je wordt dagelijks per mail herinnerd aan je negatieve saldo.

Een feilloos systeem zou je zeggen als je gewoon meteen verlengt zodra je een herinnering krijgt of gewoon het automatische verlengen aanzet. Versio heeft per mail hun klanten geïnformeerd over het automatisch verlengen; dus elke klant kon hier vanaf weten.

Als je mijn laatste zin goed leest en even laat doordringen dan weet je dat ik het in het bovenste stukje heb over het feit dat mijn domeinnamen automatische verlengt worden en dat dat dan niet zomaar vanwege 1 of andere mislukte betaling niet meer zo zou zijn.

Als bekend is dat je hier zelf actie voor moet ondernemen en dat het bedrijf zich daar niet verantwoordelijk voor houd om wat voor reden dan ook dan gaat die lol niet op

En hoe duur een bedrijf of een product kost heeft geen ene donder met het probleem te maken
De service moet gewoon goed zijn, of het nou 1 of 100 euro kost

Origineel gepost door DJC Franse

De woordkeuze en manier waarop door Versio is ietwat ongelukkig gekozen. En blijkbaar zijn hun erg gefocussed (sp?) op een internet zonder kritiek. Maar wat van Hoesel op z'n twitter zet slaat nergens op.

Het komt op mij over als een pure bash actie tegen Versio.

Als ik het ergens niet mee eens ben, ik krijg niet de service of dienst die ik verlang dan ben ik weg. Daar ga ik geen dag langer mee wachten dan nodig.


@mike : tuurlijk moet je kunnen klagen, mits onderbouwd en op een normale manier.

Ik kan zijn woede wel begrijpen. Misschien heeft hij niet goed nagedacht tijdens het plaatsen of er is eindelijk iemand die het lef toont?

Origineel gepost door Mike Schippers

Maar, dat betekent meteen dat hij z'n mond maar moet houden op Twitter en niet mag klagen?

Tuurlijk mag dat, al moet jij dan wel doorhebben dat het niet 100% terecht is van 'm... Nameserver settings verdwijnen niet zomaar bij Versio... en Versio zegt niet zomaar domeinen op. Beide was gewoon zijn eigen schuld.
Als je dat inziet dan zie je misschien in wat DJC Franse bedoeld (en ik en geloof me, vele andere ook.... Versio is niet zo slecht, alleen de censuur hier op SD is triest --> klaag dan bij Job, eigenaar SD)

wat een gedoe allemaal..
zoals menig sd lid irriteer ik me al langer aan de censuur hier, volgens mij niet enkel versio gerelateerd.

maar even relativerend mensen.. 2012 wordt het jaar van nog meer economische shit in europa en heel de nederlandse pers heeft het over een hoster en twitteraar die ruziën om iets waar de klant een paar euro voor heeft neergelegd....
moest ik even kwijt!

Origineel gepost door Mike Schippers

Maar, dat betekent meteen dat hij z'n mond maar moet houden op Twitter en niet mag klagen? Beetje raar vind je zelf niet DJC? Kritiek leveren mag en als je daar als bedrijf niet mee om kunt gaan, dan kun je er maar beter mee stoppen.

Klagen mag. Maar lasteren? Nee. En als je dan ook nog eens zo dom bent om aan te geven dat je er plezier aan beleeft een bedrijf binnen een avond kapot te maken (ja, in die strekking werd dat wel degelijk getweet) dan mag je van mij een paar maanden brommen.

Ik hou er ook maar mee op, want kennelijk (en dat verhaal van DJC kon niet duidelijker zijn) begrijpt men niet waar deze case nu werkelijk waar om draait. Inderdaad, over de fouten die een opgeschoten puber zelf heeft gemaakt en die zichzelf slimmer achtte (lees: schrok van zijn eigen stupiditeit) en daarom zijn fouten op Versio probeert af te schuiven.

Origineel gepost door Ralf H.

Als je mijn laatste zin goed leest en even laat doordringen dan weet je dat ik het in het bovenste stukje heb over het feit dat mijn domeinnamen automatische verlengt worden en dat dat dan niet zomaar vanwege 1 of andere mislukte betaling niet meer zo zou zijn.

Als bekend is dat je hier zelf actie voor moet ondernemen en dat het bedrijf zich daar niet verantwoordelijk voor houd om wat voor reden dan ook dan gaat die lol niet op

Jep.
Had het al vermeld maar zal het nog eens doen. Inderdaad echt TOP van versio dat je kan KIEZEN om je diensten automatisch te verlengen OF handmatig. Dat is INSTELBAAR. Wauw super! Waar kan dat nog?
Anyway... als je kiest voor niet-automatisch verlengen dan krijg je 2 herinnering mailtjes en de persoon in kwestie vond die onvoldoende/onder de maat. (maar hij heeft dan ook dyslectie, wellicht mee te maken --> dat ie dyslectie heeft staat op zijn site).