Betekent dit dat de server bij PcExtreme staat (ook van TWS) en de server toegewezen is aan Neostrada? Ik weet ook niet of zoiets ongebruikelijk is bij hostingbedrijven die uit meerdere merken bestaan.

Het is het PcExtreme netwerk wat gebruikt wordt. Naast webhosting doen zij ook infrastructuur in datacenters (als ik het zo goed uitleg). Zijn meerdere hosters waar dit dus het geval is.

@Youri, valt onder de groep van TWS. Vandaar.

Origineel gepost door Ralph Karseboom

@Youri, valt onder de groep van TWS. Vandaar.

Dat begrijp ik en dat is ook logisch maar volgens mij klopt mijn antwoord m.b.t. de infrastructuur ook.

Voorbeelden: Cloud86 draait op het Duocast netwerk, mijn.host op het Leaseweb netwerk, webreus op Netbase en hosted op het BIT netwerk.

Origineel gepost door Youri Klijn

Dat begrijp ik en dat is ook logisch maar volgens mij klopt mijn antwoord m.b.t. de infrastructuur ook.

Voorbeelden: Cloud86 draait op het Duocast netwerk, mijn.host op het Leaseweb netwerk, webreus op Netbase en hosted op het BIT netwerk.

PCExtreme is overgenomen door TWS naar mijn weten, dat verklaart dus dat ze voor al die sub-brands die ze hebben overgenomen ook het PCextreme netwerk gebruiken.

Hier vind je alle merken van TWS https://www.tws.eu/ allemaal gewoon links laten liggen :)

Ow ja staat ook een telefoonnummer op hun site +31-(0)85-0479897

Origineel gepost door Ralph Karseboom

PCExtreme is overgenomen door TWS naar mijn weten, dat verklaart dus dat ze voor al die sub-brands die ze hebben overgenomen ook het PCextreme netwerk gebruiken.

Ja dat weet ik en dat komt overeen met wat ik al aangaf. Wilfred vroeg of een server bij PCExtreme aan Neostrada was toegewezen. Daarop mijn uitleg m.b.t. de infrastructuur en dat meerdere hostingbedrijven op andere netwerken draaien.

In het geval van TWS draaien de merken op het bestaande netwerk van PCExtreme.

Normaal een fantastische support gewend van Neostrada. Ik heb nu ook al een paar dagen een behoorlijk belangrijk issue open staan. Dus valt me tegen. Via Google Reviews, etc. lees ik sinds een week of 3-4 meer problemen met de bereikbaarheid.

Dat ze bij Neostrada de weg kwijt zijn dat is al even duidelijk. Jammer, want ik had er ook goede ervaringen.
Vimexx is op dit moment een betrouwbare keuze. Ze zijn immers ook al overgenomen in Team.blue, dus hopelijk blijft de service zoals we nu gewoon zijn.
( https://tweakers.net/nieuws/168862/f...ting-over.html )

Origineel gepost door Karel De Brabanter

Dat ze bij Neostrada de weg kwijt zijn dat is al even duidelijk. Jammer, want ik had er ook goede ervaringen.
Vimexx is op dit moment een betrouwbare keuze. Ze zijn immers ook al overgenomen in Team.blue, dus hopelijk blijft de service zoals we nu gewoon zijn.
( https://tweakers.net/nieuws/168862/f...ting-over.html )

Overname was vorig jaar en heeft me toen vele uren gekost om alle 6 de pakketten weer up and running te krijgen.

Sterker nog ik ben er nog steeds meee bezig, staat een ticket nu alweer 9 dagen open bij Vimexx...

Eerder deze week een mail naar de support van Neostrada ingevuld, kreeg vanmorgen antwoord. Nog wel een beetje traag, maar er komt in ieder geval (een keurig) antwoord.

Ik lees nu inderdaad ook veel slechte berichten over de support van Vimexx. Iets met peanuts en monkies?

Origineel gepost door B. van der Weerd

Ik lees nu inderdaad ook veel slechte berichten over de support van Vimexx. Iets met peanuts en monkies?

Of de Vimexx service is inderdaad slechter geworden... Wij hebben al sinds halverweg mei jl. een nieuwe ticket open staan over een kwestie dat vorig jaar al zou worden opgelost. Ondanks diverse herinneringen/beloftes gebeurt er helemaal niets...

De snelheid van de servers en dergelijke is totaal niet over te klagen bij Vimexx, weet nog wel dat toen we in het begin er kwamen de support ook enorm snel was, de laatste tijd kan het inderdaad wel soms dagen duren voor er een keer antwoord is... En dat met premium SLA wat bij hun staat voor voorrang op de 'kleinere pakketten/klanten'

Probleem is nog steeds niet opgelost. Waardeloos! Mijn hosting lijkt gehackt te zijn, althans andere hebben toegang. Al dagen niemand bereikbaar bij Neostrada. Ben er al zeker 3 a 4 jaar klant, maar zodra dit probleem is opgelost ben ik direct weg. Kansloos.

Origineel gepost door Tijmen van Alphen

Probleem is nog steeds niet opgelost. Waardeloos! Mijn hosting lijkt gehackt te zijn, althans andere hebben toegang. Al dagen niemand bereikbaar bij Neostrada. Ben er al zeker 3 a 4 jaar klant, maar zodra dit probleem is opgelost ben ik direct weg. Kansloos.

Ik had hetzelfde, het was niet een site maar op alle sites.
1 FTP account en dat wachtwoord is al aantal keer veranderd net zoals mijn Cpanel wachtwoord.

Vorige week een mail gestuurd maar nog altijd geen mail terug.
Ondertussen er iemand naar toe laten kijken voor Cpanel cleanup en hopen dat het lukt.

Origineel gepost door Danny vs

Ik had hetzelfde, het was niet een site maar op alle sites.
1 FTP account en dat wachtwoord is al aantal keer veranderd net zoals mijn Cpanel wachtwoord.

Vorige week een mail gestuurd maar nog altijd geen mail terug.
Ondertussen er iemand naar toe laten kijken voor Cpanel cleanup en hopen dat het lukt.

Ik stuur je een PM. Mogelijk kunnen we elkaar helpen.