Mijn probleem is inmiddels opgelost. Contact opnemen met TWS, dan word je wel serieus genomen. Ben momenteel druk bezig om alles te verhuizen naar cloud86. Die hebben echt een fantastische support.

Origineel gepost door Tijmen van Alphen

Mijn probleem is inmiddels opgelost. Contact opnemen met TWS, dan word je wel serieus genomen.

Dat is sarcastisch bedoeld?

Origineel gepost door Rogier van E

Dat is sarcastisch bedoeld?

Nee. Ik heb via een nummer direct gebeld naar TWS (https://www.tws.eu/contact/). Ipv bij Neostrada afwachten. Toen werd binnen een uur mijn ticket behandeld en alles opgelost. Telefonisch kan je ook wat meer druk uitoefenen.

Ook leuk om te zien welke eisen Neostrada en Versio aan hun nieuwe supportmedewerkers stellen:

https://www.neostrada.nl/werken-bij-neostrada.html
https://www.versio.nl/vacatures/support-held-1

Dat doet vermoeden dat ze bij Neostrada alleen de 1e-lijnsupport blijven doen en voor de rest een beroep op de mensen van Versio doen.

Bedankt Bas, interessant. Ik vraag mij af waar TWS mee bezig is.

Origineel gepost door Rogier van E

Bedankt Bas, interessant. Ik vraag mij af waar TWS mee bezig is.

1. Prijzen verhogen om nieuwe acquisities te doen.

2. Na een acquisitie de prijzen verhogen om de kosten van overgaan naar 1 adminstratiesyseem, hard- en software te bekostigen;

3. Vervolgens een fusie tussen de verschillende merken om de loon- en huisvestingskosten te drukken;

4. Eventueel de prijzen verhogen om een marketing campagne te bekostigen en daarmee nieuwe klanten te werven of gaan naar stap 1;


Het uiteindelijke doel is de exitstrategie, daar zijn ze in het verleden groot mee geworden.