Origineel gepost door G Biljardt

Dat snap ik, maar in principe staat er in de telefoonwet dat het bij elke wijziging moet?
Aanvullend bericht:
Ik kon destijds nog geen ondernemersbundel afsluiten omdat ik nog geen KVK had aangevraagd.
Wel ben ik van plan dit te doen nadat dit abonnement afloopt.

Dat staat er inderdaad. Er staat niks over dat de kosten beslist omhoog zouden moeten gaan. Er wordt alleen over een wijziging gesproken, en dat is hier ook het geval.
Als ik het zo lees moeten ze jou dus de mogelijkheid bieden om de overeenkomst kosteloos te beëindigen.

Als ze dit niet hebben gedaan zitten ze (zoals ik het artikel 7.2 interpreteer) fout.


Met vriendelijke groet,
Jasper de Boer

Origineel gepost door Jasper de Boer

Als ze dit niet hebben gedaan zitten ze (zoals ik het artikel 7.2 interpreteer) fout.

Maar als je de aanvullende regelgeving van de OPTA leest zitten ze niet meer fout. ;)

Origineel gepost door G Biljardt

Nog niet, de afrondende prijzen en de zoneveranderingen blijven dan over. :)

Was dit niet eerder al ingevoerd?

Origineel gepost door G Biljardt

Ik kon destijds nog geen ondernemersbundel afsluiten omdat ik nog geen KVK had aangevraagd. Wel ben ik van plan dit te doen nadat dit abonnement afloopt.

Kvk is niet persé nodig bij Vodafone. En je zou het nu ook om kunnen zetten naar een ondernemersbundel en toch nog voordelen krijgen. Dit is afhankelijk van de termijn dat je huidige abonnement al loopt. Bel eens met de zakelijke afdeling, daar gaan ze iets anders met klanten om als de consumenten afdeling.

Origineel gepost door Rian O.

Maar als je de aanvullende regelgeving van de OPTA leest zitten ze niet meer fout. ;)

Klopt, maar er blijven nog steeds 2 "oplossingen" over.
Persoonlijk ben ik erg teleurgesteld door de klantenservice van Vodafone.
Aanvullend bericht:

Origineel gepost door DJC Franse

Kvk is niet persé nodig bij Vodafone. En je zou het nu ook om kunnen zetten naar een ondernemersbundel en toch nog voordelen krijgen. Dit is afhankelijk van de termijn dat je huidige abonnement al loopt. Bel eens met de zakelijke afdeling, daar gaan ze iets anders met klanten om als de consumenten afdeling.

Daar kan ik inderdaad eens naar gaan kijken, maar eerst wil ik dit abonnement opzeggen zodat ik de nieuwe iPhone 3GS kan kopen. Als iPhone developer heb je meestal het nieuwste van het nieuwste nodig om te testen...

Origineel gepost door Rian O.

Maar als je de aanvullende regelgeving van de OPTA leest zitten ze niet meer fout. ;)



Was dit niet eerder al ingevoerd?

Die aanvullende regelgeving van de OPTA eventjes snel doorgenomen.
Hebben ze je überhaupt geïnformeerd over de wijziging?
Dat is namelijk nog wel verplicht...

Mvg,
Jasper de Boer

Origineel gepost door Jasper de Boer

Die aanvullende regelgeving van de OPTA eventjes snel doorgenomen.
Hebben ze je überhaupt geïnformeerd over de wijziging?
Dat is namelijk nog wel verplicht...

Mvg,
Jasper de Boer

Ze hebben mij een paar dagen geleden een SMSje gestuurd, al was ik er al langer van op de hoogte door het volgen van weblogs.

Sja... opzeggen gaat altijd vrij moeizaam volgens mij bij providers (bij mij in elk geval wel). Als je abonnement afsluit zijn ze er als de kippen bij, en wordt alles goed geregeld. Maar als je het wilt opzeggen dan gaat er van alles mis (bij de provider). Beetjejammer.nl is dat altijd.

Origineel gepost door Michael van Ee

Sja... opzeggen gaat altijd vrij moeizaam volgens mij bij providers (bij mij in elk geval wel). Als je abonnement afsluit zijn ze er als de kippen bij, en wordt alles goed geregeld. Maar als je het wilt opzeggen dan gaat er van alles mis (bij de provider). Beetjejammer.nl is dat altijd.

Bij het afsluiten zijn ze ook altijd zo behulpzaam aan de telefoon, bij het opzeggen viel dit tegen. Maar dat kan best een kwestie van de verkeerde medewerker aanspreken zijn.
Aanvullend bericht:
In principe zou T-Mobile ook kunnen worden opgezegd wegens zone wijzigingen?

Origineel gepost door G Biljardt

Daar kan ik inderdaad eens naar gaan kijken, maar eerst wil ik dit abonnement opzeggen zodat ik de nieuwe iPhone 3GS kan kopen. Als iPhone developer heb je meestal het nieuwste van het nieuwste nodig om te testen...

Dit kan je dan misschien regelen bij de zakelijke afdeling. Als je namelijk je abonnement omzet heb je weer 'recht' op een nieuwe telefoon of een gelijkwaardige korting.

Ik kreeg bij het verlengen van mijn abo aan korting en hardware zo'n 700 euro.......

Ik heb aardig wat lopen Google-en op de afrondingen, helaas was er nog weinig juridisch over te vinden. Alleen de Telegraaf leverde wat op;

Kritisch

Paul Vreeburg vindt dat operators hier transparanter in kunnen zijn. Volgens telecomwaakhond Opta doet de consument er verstandig aan kritisch te kijken naar de kosten van mobiel bellen. Staatssecretaris Heemskerk (Economische Zaken) vindt dat het voor het publiek moeilijk is om wegwijs te worden in het aanbod.

Overigens kunnen mobiele bellers vanaf 1 juli makkelijker van hun contract af. Na de eerste contractperiode die doorgaans 1 of 2 jaar duurt, is opzeggen en overstappen na een maand mogelijk.

Bron: http://www.telegraaf.nl/digitaal/409..._minuut__.html

Vooral het laatste leek intressant, echter bleek na wat research dat dit alleen voor vaste telefonie en internet gold. Het leek me ook enigsinds vreemd aangezien de telco anders jou wel gratis of voor een gereduceerde prijs een telefoon geeft en je na een maand weg kan zijn.

Ik zoek nog even verder, aangezien de OPTA zich hier ook mee bezig houd zou ik toch denken dat die hier wat over te zeggen hebben.

Origineel gepost door Rian O.

Ik heb aardig wat lopen Google-en op de afrondingen, helaas was er nog weinig juridisch over te vinden. Alleen de Telegraaf leverde wat op;



Bron: http://www.telegraaf.nl/digitaal/409..._minuut__.html

Vooral het laatste leek intressant, echter bleek na wat research dat dit alleen voor vaste telefonie en internet gold. Het leek me ook enigsinds vreemd aangezien de telco anders jou wel gratis of voor een gereduceerde prijs een telefoon geeft en je na een maand weg kan zijn.

Ik zoek nog even verder, aangezien de OPTA zich hier ook mee bezig houd zou ik toch denken dat die hier wat over te zeggen hebben.

Oke, en over de andere wijzigingen?
Zou dat reden kunnen zijn om op te zeggen?

Origineel gepost door G Biljardt

Daar kan ik inderdaad eens naar gaan kijken, maar eerst wil ik dit abonnement opzeggen zodat ik de nieuwe iPhone 3GS kan kopen.

Ik vind het eerlijk gezegd (een beetje) zielig dat iedereen hier zo'n probleem van maakt.
Als je een abbonement afsluit voor 2jaar weet je dat je 2jaar aan dat toestel vastzit.
Toen ik mijn n95 kocht kwam de 8GB versie ook een paar weken later uit, jammer dan.

Overigens mag ik vanaf deze week alweer verlengen, ik wacht uiteraard even tot 26juni :)

TIP:
Verkoop je 3G gewoon op marktplaats, leg wat geld bij en koop de 3gs.
Je kan ook nog gewoon even wachten tot je abbo verloopt, volgend jaar is de 3gs alweer vervangen door een nog nieuwer model.

Vooralsnog lijkt het afrondingen pad dood te lopen, je zou zeggen dat je er een mooie zaak mee zou hebben echter moet er dan wel regelgeving over te vinden zijn.

Op Tweakers vond ik wel een artikel over de Europese Commissie die telecomprovider wil verplichten per seconde af te rekenen;

EC wil telecomproviders verplichten per seconde af te rekenen

De Europese Commissie wil telecomproviders verplichten om internationale gesprekken per seconde af te rekenen. De Europese telecomwaakhonden denken dat providers meer beltijd in rekening brengen dan klanten daadwerkelijk verbruiken.

http://tweakers.net/nieuws/55372/ec-...e-rekenen.html

Origineel gepost door G Biljardt

Oke, en over de andere wijzigingen?
Zou dat reden kunnen zijn om op te zeggen?

Daar kijk ik zo wel naar, eerst even alles doorlezen over de afrondingen, blijf ik namelijk onduidelijk vinden.

Origineel gepost door Z Tas

Ik vind het eerlijk gezegd (een beetje) zielig dat iedereen hier zo'n probleem van maakt.
Als je een abbonement afsluit voor 2jaar weet je dat je 2jaar aan dat toestel vastzit.
Toen ik mijn n95 kocht kwam de 8GB versie ook een paar weken later uit, jammer dan.

Het is natuurlijk ook "zielig" dat telco's de consument uitmelken, maar laten we het bij de juridische kant houden i.p.v. meningen.

Origineel gepost door Z Tas

Ik vind het eerlijk gezegd (een beetje) zielig dat iedereen hier zo'n probleem van maakt.
Als je een abbonement afsluit voor 2jaar weet je dat je 2jaar aan dat toestel vastzit.
Toen ik mijn n95 kocht kwam de 8GB versie ook een paar weken later uit, jammer dan.

Overigens mag ik vanaf deze week alweer verlengen, ik wacht uiteraard even tot 26juni :)

TIP:
Verkoop je 3G gewoon op marktplaats, leg wat geld bij en koop de 3gs.
Je kan ook nog gewoon even wachten tot je abbo verloopt, volgend jaar is de 3gs alweer vervangen door een nog nieuwer model.

Ben jij een Nokia N95 developer dan? :)
Ik heb elk model nodig om uitvoerig te testen of alles werkt.
Op dit moment ben ik op zoek op een goedkopere aanbieding, daar is toch niets mis mee?

Origineel gepost door G Biljardt

Ben jij een Nokia N95 developer dan? :)
Ik heb elk model nodig om uitvoerig te testen of alles werkt.

De Nokia N95 is Symbian, als je Symbian developer bent en je wilt het op elk toestel testen mag je wel een extra lening gaan afsluiten. ;)

Ontopic:

Volgens het Eexpertisecentrum Europees Recht betaalt men 24 % meer belminuten dan dat ze gebruiken en voor zover ik kan vinden is er merkwaardig genoeg nog geen besluit gevormd over het afronden. De Europese Comossie heeft het er wel al vaker over gehad.

Maar als het nog niet verboden is zou je toch gaan denken dat het nu toegestaan is?