Hallo allemaal.

Ik heb een vraag. Ik neem een dedicated server af bij Versio. Nu heeft mijn dedicated server met Advance Support Plan een enorme overload. Hij is super traag sinds zondag. En ik heb niks veranderd aan me scripts. En Versio zegt dat het aan me script ligt terwijl me 7 sites er al 2 jaar op me dedicated server staan van 1500 euro per jaar. Nu heb ik ze een aantal keren aangeschreven via support en ze doen er gewoon niks aan en ik moet het gewoon maar uitzoeken. Nu uiteindelijk is het woensdag heb ik er nog steeds last van en denk bel ze op. Zegt ie dat ze geen telefonisch support hebben terwijl ik met een storing zit. Die persoon Wesley Berends laat me nog niet eens uitpraten en hangt zo de telefoon op. En ze doen niks om het probleem op te lossen. Ik wil een zaak beginnen tegen hun om me geld terug te halen zodat ik naar een andere host over kan stappen. Ik ben al een paar keer me geld kwijt geraakt omdat ik steeds duurder moest. En nu wil ik gewoon me geld terug. Ik heb niet steeds 1500 euro liggen om steeds een nieuwe server te nemen.

Denken jullie dat ik een zaak kan beginnen om me geld terug te krijgen?

Mvg. A. Prins.

PS: Krijg ik niet me geld terug en Versio voldoet niet aan de support waar je voor betaald dan vind ik Versio gewoon hetzelfde als een oplichter want zij geven niet de service waar je voor betaald.

Hou maar op. De voorwaarden van Versio zijn zo éénzijdig dat je geen schijn van kans maakt. Lees de AV heel goed, maar dan ook echt heel goed (kleine lettertjes). Misschien staat er iets in waardoor jij alsnog een rechtzaak tegen hun kunt aanspannen.

Wat leer je hier van? Nooit bij Versio hosten.

Dit is mijn visie en wat ik zou dan.......

Je kan een concept dagvaarding maken waarin je alles nog eens uitlegt en je eisen in zet. (Je kan tal van voorbeelden op het internet vinden).

Je voegt dan een begeleidend schrijven toe met een tekst dat je het nog 1 x wil proberen op te lossen zonder rechtsgang bla bla. Je geeft ze een aantal dagen om het op te lossen en anders stap je naar de rechter en refereer je naar de concept dagvaarding die je al op de plank hebt liggen en als bijlage toegevoegd hebt.

Hoe eenzijdig hun AV zijn, een rechter kijkt ook naar redelijkheid. Zij zullen dit ook snappen en ook geen zin in een rechtzaak hebben. Dit kost hun veel meer tijd en werk dan jou een betere server te geven.

Succes in ieder geval!

Ik meen dat de eigenaar van Versio hier ook actief is, wellicht kun je hem eerst een PM of e-mail toesturen om direct met de leiding van Versio te overleggen? Dat scheelt jou werk, en wellicht Versio ook, mocht het tot een rechtszaak komen.

N.v.t.

Origineel gepost door Joost M

Ik meen dat de eigenaar van Versio hier ook actief is, wellicht kun je hem eerst een PM of e-mail toesturen om direct met de leiding van Versio te overleggen? Dat scheelt jou werk, en wellicht Versio ook, mocht het tot een rechtszaak komen.

Haha, sterker nog; hij plaatste zojuist een dedicated server aanbieding... :')

PM gewoon de url van dit topic.

Forum leden onder elkaar lossen dat dan meteen op lijkt mij :-)

Ik zelf heb ook een mindere ervaring. Website gewoon weg, hij was nog in een test fase maar gewoon weg. Wat zegt de helpdesk .....niks

Ik zit zelf bij versio, ze hosten enkele van mijn persoonlijke websites.
Afgezien van het feit dat de klantenservice alleen kan knippen en plakken en volgens mij in de apenheul verblijft ben ik relatief content.
Ergens, versio is een fabriek. Als je de goedkoopste hoster in de EU pakt, wat verwacht je dan?

Een maat van me heeft zijn 40 websites naar versio verhuisd, op mijn aanraden. (dom, erg dom)
Hij heeft een schadepost van enkele duizenden euro's doordat versio dingen toezegde die ze helemaal niet konden nakomen.
Er zit inmiddels een advocaat op die het als een kant en klare zaak ziet.
Hij is zelfs bezig met een stichting voor gedupeerden, honderden mensen hebben zich al aangemeld.

Deze website is voor mij zeer waardevol maar als ik wordt gebanned omdat ik mijn mening geef over versio, ga je gang, Reshad.

Dubbel...

Origineel gepost door André Mostard

Ik zelf heb ook een mindere ervaring. Website gewoon weg, hij was nog in een test fase maar gewoon weg. Wat zegt de helpdesk .....niks

Ja, dat is het generale probleem.
Er is geen helpdesk.

Beste TS, ik erger me dood aan het 'me' gebruik in jouw verhaal.. Gebruik m'n of mijn..

Ontopic;

Helpdesk Versio is niks. Ik ben nu ook bezig alles te verhuizen naar een andere hoster. Wellicht een idee?

als je je daar aan dood ergert moet je niet op een forum zitten maar in de tweede kammer of bij koning willen alexander

hou het gewoon ontopic dan deze onzin !!!

Origineel gepost door Rogier van E

Ja, dat is het generale probleem.
Er is geen helpdesk.

Wat is de website van die "stichting"? Meld ik me ook even aan :)

Pauperhosters zoals Versio moeten gewoon weg. Zelfs voor domeinnamen zijn ze niet meer te vertrouwen. Ze hebben op 28 Juli letterlijk een hoge PR domein van mij gestolen, en ze zijn er mee weggekomen omdat het domein op hun naam stond (komt er van als je graag whois privacy wilt...)

Je moet sowieso niet met bedrijven in zee gaan die hun klanten betalen voor positieve reviews op ISPGids. Dat is gewoon het laagste van het laagst.

Ik heb teveel problemen bij Versio, en door dit gelezen te hebben schaf ik niks meer aan bij Versio en verhuis ik ook.