Hey SD'ers

Ik heb een tijdje geleden al aangegeven dat eea wel eens mis gaat bij het registreren van leads waar affiliates recht op hebben.

Topic: https://www.sitedeals.nl/marketing/33...alistisch.html

Heb vandaag echter iets heel anders meegemeekt waardoor het zelfs een stapje verder gaat, en waarbij zelfs de netwerken (Zanox, DC, TT) wellicht belazerd worden door adverteerders.

Een kennis van mij heeft een tijdje geleden een dienst afgesloten via mijn website. Hij werd direct een dag erna gebeld door adverteerder dat er iets is mis gegaan en dat zij het wel telefonisch in orde konden maken. Kennis zei nee (trouw dat ie is), ik doe het wel nog een keer via affiliate website van mijn maat.

Wat gebeurt er vandaag? Je raad het al. Adverteerder belt weer op en geeft aan dat ze een annulering van de afdeling ergens intern hebben doorgekregen en dat het telefonisch in orde gemaakt moest worden. Mijn kennis woest, want wacht nu al een tijdje op de installatie en activering van product en zei nee, ik heb het via website X gedaan en dat wil ik zo houden.

De adverteerder is hier dus keihard de boel aan het flessen. Annuleren sales en laten daarna de outbound afdeling diezelfde leads opbellen.

Ze krijgen leads door die ze annuleren en daarna dus gewoon zelf nabellen om aan te sluiten. Het is gewoon vies. Smerig! Netwerk krijgt niet uitbetaald en de affiliate al helemaal niet.

Ik sta ook keihard voor lul bij mijn kennis want ik heb geen antwoord waarom de adverteerder de sale annuleert en hem daarna gewoon doodleuk opbelt om weer aan te melden. Walchelijk gewoonweg. Tot 2 keer aan toe zelfs.

Zijn affiliates dan helemaal niets meer waard voor zowel adverteerders als netwerken? Of is het maar een select groepje?

Heb in mijn laatste topic al een stukje geschreven dat netwerken soms geen leads registreren en dat affiliates op zo'n manier gewoon genaaid worden. Dezelfde netwerken worden dus, blijkt nu, ook gewoon keihard terug genaaid door adverteerders.

Hoe lang zal dit door gaan? En mag dit gewoon? Netwerken naaien affiliates en adverteerders naaien netwerken? WTF man. Is er geen belangenvereniging die opkomt voor de affiliates?

Ben het een beetje zat aan 't worden. Het wordt op zo'n steeds moeilijker om geld te verdienen met je website. Als je al een bulk aan leads hebt, dan wordt je dus toch nog genaaid. En voor diegenen die maar 1 of 2 leads per week hebben is het extra zuur.

Iemand dit wel eens meegemaakt?

Ik vind 1 praktijkgeval iets te weinig om de hele sector als diep verrot weg te zetten. Ik zou deze adverteerder eens opbellen en vragen hoe het komt dat deze sale werd geannuleerd. En natuurlijk wat ze gaan doen om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.

Welke sector is dit?

Het is een selecte club die dit soort praktijken erop nahoud. Zoals in elke markt heb je ook in affiliate marketing zure appels en het model is helaas met wat creativiteit gevoelig voor fraude zoals in deze.

Zelf heb ik gelukkig dit nog niet meegemaakt en in 8 jaar Affiliate marketing maar één conflict gehad waarna het netwerk (Daisycon in dat geval) het zelfs opgelost heeft voor mij.

Sommige branches lijken in deze markt wat gevoeliger te zijn voor fraude (Finance en telecom met name en aan je bericht te lezen ben je hierin actief).

Een tip: Kleinere partijen zijn vaak afhankelijk van affiliates voor hun groei en stimuleren deze juist ipv ze uit te kleden. Ga met hen samenwerken ipv de grote(re) namen/merken.

Dit zelf nog nooit meegemaakt om dus iedereen over een kam te scheren gaat wel ver..

Ik zou de affiliatie netwerk bellen (zanox, tradedoubler etc.) En je probleem uitleggen. Als hen dan vaker zien dat sales worden geannuleerd dan wprden ze gewoon op hold gezet...

Ja, dit gebeurt. Op welke schaal? Geen idee. Ik neem aan dat veel bedrijven wel wat beters te doen hebben dan voor een paar centen zo in te breken op een geautomatiseerd proces met het risico dat de klant zegt bekijk het maar.

Ik vind het wel behoorlijk triest natuurlijk. Een lead is een lead naar mijn mening, ongeacht of deze na het aanbrengen via jouw website nu wordt opengebroken en alsnog afgerond via de telefoon, postduif of wat dan ook.

Ik denk verder dat je er weinig aan doet. Zanox gaat niet moeilijk doen tegen die adverteerder voor die ene lead die jij per week aanbrengt. Het beste gewoon deze partij eraf gooien en kiezen voor een andere partij.

Om welke dienst gaat het? Lijkt mij niet meer dan terecht om deze gewoon te noemen ipv dergelijke zielige oplichters te beschermen :)

Heee welkom in de wereld van affiliate marketing. Geheimpje, netwerken en adverteerders scrubben al sinds uhm, dag 1 op leads en sales!
Shaven, throttelen, scrubben, allemaal bekende termen!

En het is vrij normaal, en het wordt gedoogd mits de ROI van de pub maar gezond blijft. Payouts-verhogen + aan de achterkant sales annuleren = zelfde ROI voor PUB maar stelt het netwerk/adverteerder in staat met deze hogere payout meer pubs te trekken tov de concurrentie.

Bovenstaande situatie is geen geval van scrubben meer maar een level verder Tim. En dat hoort niet gedoogd te worden.

Netwerken als Daisycon hebben ook niks aan deze adverteerders.
Dus laat het ook vooral aan hun weten!

Doe ons alle een plezier en zeg dan wie dit is. Geld verdienen via affiliate is allemaal heel leuk, geen voorraad, minimaal aan risico's, etc. Echter het grote nadeel is dus precies dit. In theorie kunnen wij met z'n alle keihard worden genaaid en het niet doorhebben. Ongeacht of je affiliate dashboard 24/7 loopt te f5'en. Bij elke afgekeurde sale en lead, aan de bel gaat trekken, de bedrijven die je promoot constant lopen skypen en een 'persoonlijke' band opbouwt, het is gewoon niet te doen. En al heb je het door, kan je amper wat tegen beginnen (juridisch gezien).

Take it or leave it.

Tis een stukje vertrouwen. Maar ja of je nou een webshop, fysieke snoepwinkel, consultancybureau, restaurant of wat dan ook runt, er zijn altijd nadelen. En dit is die van affiliate zijn.

Je kunt wel zo'n bedrijf natuurlijk op internet afzeiken. Als veel mensen dat doen, dan betekent dat wel iets voor hun imago. Als ze zakenpartners al zo bedonderen, dan kun je als klant ook maar beter gewaarschuwd zijn.

Origineel gepost door Patrick Schreuders

Doe ons alle een plezier en zeg dan wie dit is.

Lijkt me handiger geen namen hier te plaatsen, maar het is een AEX genoteerd bedrijf, actief in de Telecom sector. Heb ondertussen al contact gehad met adverteerder en hebben netjes excuses aangeboden. Ze weten echt niet wat er mis is gegaan en verzekeren dat het de eerste keer is dat zoiets is gebeurd. Dat er tot 2 keer toe een sale van een affilate website geannuleerd werd en de klant vervolgens nagebeld werd vinden zij ook echt niet kunnen.

Heb het geluk gehad dat het hier om een sale via een kennis ging en dat makkelijker te bewijzen was.

Dit gebeurt inderdaad, daarnaast gebeurt dit niet zo veel in Nederland of bij Nederlandse bedrijven.
Maar het gebeurt, wil je je er tegen beschermen of zien dat de statistieken kloppen met je conversies.
Dan is de oplossing simpel, daarnaast is het veel werk als je iedere campagne in de gaten moet houden.
Je zou de conversies kunnen tracken (heb je gelijk bewijs en laat ze het tegen deel maar bewijzen) 9/10 keer keren ze als nog uit.
Zo kan je ook zien of je een goede partner hebt!
Ik deed dit sporadisch, als nog gestopt met affiliate vanwege dit probleem, daarnaast zijn er meerdere wegen naar Rome :).
Als affiliate zijnde hoor je dit niet te doen cq tijd erin te hoeven stoppen om hun werk na te lopen!