Origineel gepost door Bob V.

Een AV is kansloos en zeker als je daarin je aansprakelijkheid uitsluit.
Het enige waar je wat aan hebt is een bedrijfs c.q beroepsaansprakelijkheid verzekering in mijn optiek.
Laat de tegenpartij maar een procedure starten en spreek vervolgens je verzekering aan.

Onzin!!!

Zolang de algemene voorwaarden niet in strijd zijn met de wet zijn de algemene voorwaarden van een bedrijf gewoon rechtsgeldend!!!!

Voorwaarden als niet mogen ruilen omdat het een aanbieding is zijn in strijd met de wet (mits koop op afstand). In het wetboek staat immers dat het wel mag:

http://www.bestelgoedkoper.com/index...-retouren.html

In dat soort gevallen moet je ook een SLA (service level agreement) hebben waarin je aangeeft hoeveel uptime je garandeerd. Uit je verhaal kan ik niet opmaken dat je hierover afspraken hebt gemaakt met je kennis.

Wat betreft je hostingprovider. Het kan wel zijn dat de website van die kennis op een andere fysieke server wordt gehost als die van jou, en dat hier problemen mee waren. Dit kun je het beste navragen aan je hostingprovider.

Aangezien ik aanneem het onzin is wat je kennis zegt, en ik niet verwacht dat een professioneel hostingsbedrijf een server 35uur plat laat liggen in een maand (er van uit gaande dat je een SLA van 99.6% uptime hebt bij je hostingprovider) zul je het antwoord krijgen dat er niks aan de hand is geweest. Deze mail overhandig je netjes aan de kennis en ik verwacht niet dat hij dan iets heeft om op te staan.

Overigens sowieso héél laat gereageerd van die kennis dan.

het is een eigen server, geen VPS. SLA was inderdaad niet afgesproken.

overigens denk ik dat de kennis heeft rondgevraagd en erachter is gekomen dat zijn verhaal geen stand houdt. ik heb niks meer gehoord, dus geen bericht is goed bericht.