Goedemiddag,

Tot vorige week had ik een functionerende webshop. Ik heb vorige week de plugins een update gegeven. Nu wou ik inloggen via wp-admin maar de boel werkt niet meer. Ik kreeg error 500. Contact gezocht met Versio (hosting) hun advies was via directadmin een backup downloaden en de public htlm overschrijven met filezilla. Gedaan. Hun adviseerde ook de mysql database te importen, ook gedaan nu krijg ik de melding: Error establishing a database connection.

het betreft: www.qualiteatime.nl

Nu weet ik echt niet meer wat ik kan doen. Heeft iemand tips??

Vriendelijke groet Carola

Ik denk dat je het beste iemand hier op het forum met WP kennis kan inhuren voor een uurtje werk. Dan kan hij direct kijken waarom het fout ging met het updaten. De fout die je nu krijgt is waarschijnlijk omdat je een verkeerd wachtwoord of andere settings gebruikt voor het verbinden met je database. Deze gegevens vind je in wp-config.php.

Versio werkt toch met directadmin? En er staan toch standaard backups binnen directadmin die door Versio zijn gemaakt?

Je kan toch dan z'n gehele back-up terug.

Soms wil het ook wel helpen om je root + database te leggen en dan je backup terugzetten via directadmin.

Groeten Ron

Klopt Ronnie. Ik heb een back-up van vorige week gedownload en ik heb de public_html map vervangen. Maar verder loopt mijn kennis niet.

Lijkt mij ook het beste. dank voor je reactie!
wist niet dat je hier ook mensen kon inhuren.

Je hebt dan een database van een geupdated site en root/public_html bestanden van een site van vorige week.

https://www.versio.nl/artikelen/424-...of-terugzetten

Groeten Ron

Heb ik al gedaan Ron, helpt helaas niet.

Je hebt je root + database voor de tijd wel leeg gemaakt? En daarna pas back-up terug geplaatst.

Groeten Ron

Ahh... nee dat heb ik niet gedaan.
Dank u!

Ik zie nu melding dat je gestopt bent met je website.

Groeten Ron

Je site is nu weer online!

Groeten Ron

opgelost!! met hulp hoor.

Goed om te horen dat het opgelost is.

En wat was de oplossing is wel handig om te delen hier zodat andere forum leden erin de toekomst misschien ook wat aan hebben.

Succes met je site.

Groeten Ron :)

En wellicht handig om direct wachtwoorden en alles aan te passen, een website raakt niet 'zomaar' corrupt, als je alles laat zoals het was heb je hetzelfde probleem misschien morgen weer...

IJsbrand