Hey,
ik heb even een vraag dat ik kreeg van een klant. vond beetje rare vraag maar goed, misschien weten jullie het antwoord.

Ik werk met Wordpress en het formulier dat ik gebruik is ninja forms.

De klant krijgt enorm veel aanvragen iedere dag binnen in zijn mailbox van het formulier.

Nu is zijn vraag.
In het formulier staat dus standaard het emailadres waar hij dus naar moet beantwoorden. Maar is er een optie om direct de email toe te voegen als beantwoorden zodat hij niet continue moet kopiëren/plakken ...

Als iemand een optie weet, laat maar ASAP weten, dank u !!

Ik snap de vraag denk ik niet, de mail komt aan in zijn mailpakket (bv Outlook), maar in die mail staat alleen een mailadres en niet de tekst die in het formulier is ingetypt?

idem, het formulier zit dus in de email gebakken als tekst, maar als hij terug wil reageren moet de email van klant als beantwoorder er klaar inzitten zodat hij niet moet kopiëren/plakken..

Dus het formulier staat wel in de e-mail. Bij een reply wordt dat toch gewoon meegenomen?

Wellicht de afzender vervangen (in Ninjaforms) met het e-mailadres van de persoon die het formulier invult?

Origineel gepost door Chahida N

Wellicht de afzender vervangen (in Ninjaforms) met het e-mailadres van de persoon die het formulier invult?

dat zal ik eens proberen..

Nee word nu gewoon standaard naar email van beheerder gestuurd

Je vraag gaat dus niet over de inhoud van de mail maar over het mailadres van de aanvrager? Die zou in de ontvangen mail direct in het "from" veld moeten staan? Dan moet je dus een From veld toevoegen in ninjaforms.

ga kijken of die mogelijkheid er nu is en uittesten
bedankt

Inderdaad, naast de afzender kan je dus nog de email shortcode ingeven en deze doet zijn werk als je de mail krijgt en klikt op beantwoorden..

Bedankt iedereen en een fijn weekend toegewenst, hier mag een slotje op :-)