Ik ben beheerder van deze http://tinyurl.com/hlpqshl en sinds zondag ligt deze plat. Ook het terugzetten van backups werkt niet. Strato komt ook niet met duidelijke antwoorden, en geeft aan dat wordpress vaak dit soort fouten geeft. Ik kan wel inloggen in de backend, maar alle plugins zijn weg, en er staan geen thema's meer in. Wel staan alle pagina's erin. Iemand een idee hoe ik dit moet oplossen? Graag geen bedrijfsnaam ed vermelden aub.

Alvast bedankt!

Kunnen ze ook geen backup terugzetten?

Dat heb ik zelf gedaan, van de gehele webspace waar netjes alle mappen instaan. Ook de thememap.

Blijkbaar geen goede backup omdat de plugins ontbreken. Heb je nog een oudere backup?

Ook al geprobeerd om éérst de hele zooi te verwijderen en daarna pas de backup terug te zetten?
Een nadeel van veel backups is dat ze bestaande content wel overschijven met de bestanden in de backup, maar bestanden die er reeds staan en NIET in de backup zitten, laten staan.
Anders eventueel een oudere backup pakken (1 backup = geen backup tenslotte)

Dank voor de tips, ik ga de webruimte leegmaken en dan terugzetten, ben benieuwd.

Misschien eerst even kopieeren ipv verwijderen :)

Ja inderdaad, is nu bezig met lokaal opslaan. Duurt ff..

Vooral de inhoud van de map Media niet verwijderen...

Ik heb ervaring met websites die plat liggen, 7 dagen per week fix ik WordPress sites. Ik heb ook ervaring met Strato en veel andere hostingpartijen.
Als je het opgelost wilt hebben kun je even bellen: 0655121521

Opgelost, slotje

Wat was uiteindelijk de oorzaak?