Beste mensen,

Veel van onze websites zijn bij Transip ondergebracht en gebruiken de plugin Contact Form 7 voor Wordpress. Met deze plugin kan je contactformulieren maken. Het probleem is dat de formulieren niet worden verzonden als een @hotmail, @gmail, of @outlook e-mailadres de afzender is. Met andere e-mailadresssen als afzender gaat het wel goed.

Ik heb dit probleem bij Transip neergelegd, maar ze komen niet met een oplossing. Ik ben bekend met het beleid dat Transip geen mail verstuurt met als afzender een afwijkend domein dan het domein waarvan het formulier wordt verzonden. Maar dit is het probleem niet, want de formulieren die sturen naar een e-mailadres met een domein van bijvoorbeeld Antanonist komen wel aan.

Snapt iemand dit probleem met daarbij de oplossing?

Dank alvast!

Gr. Mark

Ik ben van mening dat Transip daar toch met dé oplossing voor moet komen, want dit is absoluut niet acceptabel. Het heeft totaal niets met spam oid te maken.

Hoi B.,

Daar ben ik het mee eens, maar ik kom er niet doorheen bij Transip. Daarom heb ik vanmiddag opnieuw contact gehad met Transip, maar ze verwijzen mij naar de ontwikkelaars van Contact Form 7. Dit is de conversatie: https://www.dropbox.com/s/kfmr1zl4a8...50.50.png?dl=0

Ik ben nu een beetje ten einde raad, want ik heb echt een oplossing nodig. Zo moeilijk hoeft het niet te zijn.

Toch bedankt voor je reactie :)

Het ligt er een beetje aan of je een VPS of gewoon een shared hosting hebt bij Transip. Met een VPS mag je het zelf gaan oplossen..

Met shared hosting zijn ze verplicht het voor je op te lossen.

Kun je niet gewoon via smtp mailen? Gmail & Hotmail hebben allemaal smtp servers die je kunt gebruiken.

Het gaat dus om het feit dat berichten die met Contact Form 7 worden verstuurd, niet door de spamfilters van Gmail etc heen komen als er een Gmail adres etc als afzender wordt ingevuld?

Nou, dat doe ik ook, mét Contact Form 7, geen enkel probleem. Maar met deze plugin zou het probleem voorbij moeten zijn, daarmee kun je je SMTP gegevens invullen en wordt de mail wel verzonden: https://wordpress.org/plugins/configure-smtp/ Hij is wat ouder, lees het supportforum daar voor ondersteuning van nieuwere PHP versies.

Servers en e-mail zijn niet echt "mijn ding" maar omdat ik dat contactformulier zelf ook regelmatig in combinatie met een Gmail adres gebruik, ben ik ook even verder gaan zoeken.

Dit probleem heeft in ieder geval niets met Transip te maken, maar met de spamfilters van Gmail en Outlook etc.

Op een testsite (staat bij Neostrada, maar dat staat er dus los van) even een Gmail adres als afzender ingesteld en toen het contactformulier ingevuld met een (ander) Gmail adres. Resultaat: de mail komt wél binnen, maar staat in de spambox van Gmail met de waarschuwing "Dit bericht is mogelijk niet verzonden door ***@gmail.com". In Gmail aangegeven dat het geen spam is heeft weinig zin, heb ik twee keer geprobeerd zonder resultaat. Als je het 'tig' keer doet misschien wel.

Mogelijk kun je dat voorkomen door een paar records aan de DNS toe te voegen. Dan lijkt het voor Gmail etc namelijk alsof het wel door Gmail wordt verzonden. Voor het versturen van facturen per mail via Moneybird moest ik bijvoorbeeld ook een paar SPF records aan de DNS toevoegen om die spammeldingen te voorkomen.

En anders is het waarschijnlijk een kwestie van een geschikte SMTP plugin gebruiken, dat geeft hetzelfde resultaat. Wel raar dat Contact Form 7 die SMTP optie zelf niet biedt. Mocht dat wél zo zijn, dan hoor ik het graag.

Tot je een oplossing hebt moet je maar wat vaker de spambox bekijken... ;-)

Beste Mark,

Easy WP SMTP heeft bij mij al de nodige problemen hiermee opgelost, notabene een tip van mijn provider.

Wie Weet? Succes.