Beste,

Doet bij jullie Mollie het ook niet goed?
Sinds vanavond krijg ik SMS en Bel betalingen niet goed door.
Voorheen werkte dit perfect en er is verder niks aangepast.

Het werkt als volgt:
Men belt -> mollie geeft daarna sein terug van dat er gebeld is en men krijgt punten erbij.
Die punten worden wel bijgeschreven en in mijn log zie ik wel alles netjes.
Alleen op me mollie account komt er niks bij?

Hoor graag van jullie!

Als dit voorheen altijd goed werkte is dit meer iets voor het Mollie service team, niet? :)

Edit: Tenzij meer mensen hier last van hebben.

Ik heb vandaag ook nog niks ontvangen.. ook voor het eerst in een tijd. Ik kan echter niet achterhalen of er dan ook daadwerkelijk een download is geweest vandaag. Dus ik kan het niet checken. Maar ik ga der vanuit dat het toch bij Mollie fout gaat aangezien ik elke dag sowieso wel een download heb.

Vreemd..

Ik zou zeggen, stuur ze een mailtje! ;)

Nu dat je het zegt, ik zie 1 transactie waar als Item geen 0900, SMS of iDeal bij staat maar Item (696815) en geen bedrag.. Vreemd

Heb gebeld, niet opgenomen.
Uiteraard ook al gemaild.
Deze topic heb ik gedaan om te kijken of er meer mensen last van hebben.

Toch vreemd, heb 2 andere transacties gehad vandaag die wel betaald zijn, 1tje niet...

Bij mij deed alles het tot uur of 6.
Bij mij begint happy hour om 7 uur en al die transacties zijn niet doorgekomen bij Mollie.

Dit weekend zag ik bij de Twitter van Mollie dat er problemen waren, maar die zouden volgens hun al opgelost moeten zijn?

Gister en eergister ook geen last van gehad.
Vanmorgen en vanmiddag ging ook alles nog keurig zoals het hoort.

Problemen zijn als het goed is inmiddels opgelost, betalingen zijn wel goed doorgekomen of zullen met terugwerkende kracht verwerkt worden. Mocht iemand nog problemen hebben horen we dat graag (via support@mollie is het snelst/makkelijkst). Excuses voor het ongemak, had te maken met een upgrade van een beveiligingsissue.

Goed om te horen.