Beste experts,

Helaas heb ik vanmorgen mijn site in een staat aangetroffen hoe ik hem liever niet had willen zien, er staat: This account has been suspended. Dat is op zich niet zo'n probleem dacht ik (vermoedelijk gewoon teveel dataverkeer gebruikt) maar nu blijkt ook dat ik niet eens meer op mijn FTP kan inloggen (ik krijg telkens de foutmelding dat het wachtwoord niet klopt terwijl ik dat al ruim een jaar gebruik?). Tevens kan ik niet meer inloggen op het directadmin paneel dat via een IP-adres te bezoeken is, en dus niet via het domein.nl:2222 of domein.nl:80, ook dat lukt dus niet meer...Mijn database is wel nog bereikbaar...

Van een admin op de site kreeg ik gisteren wat mails dat er cheaters bezig waren die onwettig veel geld kregen op het spel en hiervoor niet belden. Ze hadden hoogstwaarschijnlijk een fout gevonden. Ik heb de IP-adressen van deze mensen, mocht dat helpen...

Maar nu is de vraag: wat kan ik doen? Uiteraard heb ik Versio al een mailtje gestuurd maar die hebben nog vakantie tot september! Zo lang kan ik niet wachten; als het script (uniek, twee jaar ben ik hier al mee bezig) net als de G4G source online komt gaat me dit erg teleurstellen en veel geld kosten...

Ik hoor graag wat jullie in mijn situatie zouden doen?
Eventueel het domein loskoppelen van het hostingpakket? Zou dat helpen?

Alvast bedankt!
Jonas

Als je account subsended is kun je ook niet meer inloggen, dus gehackt zal je site het wel niet zijn.

robin

Zolang je op je domein ''This account has been suspended'' ziet staan zijn dergelijke dingen als het controlepaneel, ftp en email niet te bereiken.

Groeten,

Het zelfde wilde ik dus ook even vermelden. Overigens wel handig als je toch denkt dat er hackers zijn, om je database te backuppen en te verwijderen.

Hoe kan dat als hij niet meer in directadmin komt...

Hmm, maar ik was al een keer suspended en kon toen nog gewoon in directadmin etc. Tevens werkten mijn FTP gegevens nog wel...

Milan, bedankt voor je tip.

Ik kan nog wel in mijn database, via een externe pagina.

Origineel gepost door R Conjour

Hoe kan dat als hij niet meer in directadmin komt...

Mijn database is wel nog bereikbaar...

Dat is dus nog mogelijk


@TS: Heb je een bezoekers logger op je site, die bijhoud wat de bezoekers doen? Dan zou je met die informatie opzoek kunnen gaan naar de fout.

Gewoon even contact op nemen met Versio :) die helpen je vast wel verder.


Succes !

vermoedelijk gewoon teveel dataverkeer gebruikt

Dat kan inderdaad zo zijn. Zoals gezegd, als je account gesuspended is, zijn groot deel van andere functies ook geblokkeerd. DA is echter wel apart.

Hoe kan dat als hij niet meer in directadmin komt...

DirectAdmin heb je niet nodig, phpmyadmin wel;-)

Hmm, misschien was mijn conclusie toch te voorbarig...

Ik weet op welke pagina de fout zat; dus dat moet wel lukken.

Je host is op vakantie en daardoor niet beschikbaar voor doorzetten van hun dienstverlening? :x

De host is op vakantie? Vanwege personeelstekort vanwege vakanties kan het ontvangen van antwoord tot en met 48 uur duren. In dit geval duurde het dus een uurtje.

Uiteraard heb ik Versio al een mailtje gestuurd maar die hebben nog vakantie tot september!

Ik zou beginnen met het zoeken van een andere ISP :)


**edit** of je neemt gewoon ff contact op met je ISP die blijkbaar gewoon binnen een uur reageert ;)

@ Bart: De reactie boven de jouwe was volgens mij het antwoord van iemand van Versio zelf :)

Ja dat zie ik nu ook :) Jammer dat Jonas onjuiste informatie verstrekt... ff editten ;)