Er moet mij iets van het hart en omdat ik er wakker van werd besloot ik het te posten.

Een klein jaar geleden heb ik een script gekocht bij een bedrijf voor ideal, paypal betalingen, en eenmalige overschrijvingen. Hiervoor moest ik een contract tekenen en na het tekenen van het contract zou ik binnen een week het script ontvangen. Het script heb ik ontvangen, maar voldeed niet aan mijn wensen.

1. Geen paypal support
2. Geen eenmalige automatische incasso.

Hierover heb ik toen met het bedrijf contact op genomen, ik zou support krijgen bij het installeren van het script, nooit gehad, ik zou het vernieuwde script per email ontvangen (waarbij de paypal betaling en eenmalige incasso) verwerkt zouden zijn. Deze heb ik ook nooit ontvangen. Toen heb ik eingelijk geen actie ondernomen, gewoon domweg om het feit dat ik daar de middelen en de ballen niet voor had, eerst had ik natuurlijk wel per email contact gezocht met het bedrijf maar deze bleef maar melden dat het mij zou voorzien van de updates en service..

Ik heb de volledige rechten van de code, iets waar ik en waarschijnlijk anderen ook weinig mee kunnen, uiteindelijk heb ik mij kunnen richten op een open source produkt die goed werkt en heb het project waarvoor ik dit script heb aangeschafd toch af kunnen maken voor mijn klant.

Nu is mijn vraag aangezien die 700 euro toch wel een aardig bedrag is, of dit nog op een manier is terug te vorderen ? of had ik toen al actie moeten ondernemen...Ik voel me namelijk genaaid, en blijkbaar zit het nogal in mijn hoofd... en wil het er niet uit... ik moet er iets mee doen maar had nogmaals de ballen er niet voor op een of andere manier...

Anyone?

Heb je hun al in gebreke gesteld via aangetekende brief?

Heb je rechtsbijstandverzekering?

Is het ook een SD lid?

Zo ja dan zeker negatieve feedback hier geven.

Ronald, helaas zat ik toen niet goed in mijn vel om een brief te sturen, had de brief wel geschreven maar nooit verstuurd (wel meerdere emails verstuurd maar nooit een reactie op gekregen (zou ook kunnen komen door hotmail)) en helaas heb ik geen rechtsbijstandverzekering, aangezien ik niet zoveel inkomsten heb kan ik dat beetje gewoon domweg niet missen :(

Het betreft idd een SD lid, de persoon zal dit ongetwijfeld lezen en weet direct dat het over hem/haar gaat (laat het geslacht even in het midden).

Maar aangezien het nu bijna een jaar geleden is kan ik niets meer verhalen (lijkt mij).....

Hoi Maurice,

Klopt, wilde geen namen noemen maar omdat je het zelf doet ;) ik heb je een email gestuurd met tekst en uitleg..

Sorry hoor maar dit is wel heel goedkoop. Je durft de 'leverancier' niet te bellen maar wel je hele verhaal op een forum te zetten. En dat nog wel voor een ondernemer.

@ Cees S, wat ik wel of niet wil is mijn zaak. En aangezien ik koos om het gewoon even van mij af te schrijven heb ik dat dus gedaan :)

@ iedereen; het euvel is netjes opgelost.