Heeft er iemand verstand van hotmail / outlook? Er komt iemand niet meer in zijn outlook. Hij zei krijgt telkens de volgende gegevens (ook via zijn mobiel waardoor wij dus die verificatie niet krijgen vanuit app microsoft authenticator). Ik weet niet zo goed wat ik nu moet doen om deze melding weg te krijgen en zodat diegene weer in zijn outlook/hotmail kan komen.

---zie onderstaande bericht-----

Bedankt voor je geduld.


De wijziging van je beveiligingsgegevens die je hebt aangevraagd op 22-9-2017, wordt voltooid op 22-10-2017.


Tot die tijd kun je je niet aanmelden bij je account, tenzij je je huidige beveiligingsgegevens kunt gebruiken of een vertrouwd apparaat.


Als je deze wijziging niet hebt aangevraagd, kun je ons dit laten weten.


Als je je huidige beveiligingsgegevens wilt behouden, kun je dit verzoek annuleren.


Gebruiksrechtovereenkomst Privacy en cookies

Ik zou gewoon maandag microsoft bellen. Zijn zeer behulpzaam en zullen dit het snelst kunnen oplossen

Dank je voor je antwoord. Weet jij toevallig ook waar ik naar toe kan bellen?

Dank je wel! Ik heb het doorgegeven.

Een klant van mij heeft deze melding ook. Welke hosting partij?