Goedenavond allemaal,

Ik ben erg benieuwd of hier op Sitedeals meer mensen de laatste tijd constant tegen een muur aan lopen bij Bol.com. Ik ben nu al een aantal dagen aan het onderzoeken waarom plots mijn verkopen drastisch zijn gedaan naar 5% van wat het was.

• Ik zie dat mijn prijzen niet zijn zoals ik ze in mijn verkooppagina heb staan en het lijkt dat de prijzen van mijn Belgische account voor Nederland wordt aangehouden (was vroeger niet)
• Ineens zijn 30% van mijn artikelen niet meer terug te vinden op bol.com terwijl ze in mijn verkoopaccount wel op actief en zelfs op 'sterk'staan
• Eancodes en producttitels worden slecht overgeschreven wanneer een product niet meer verkocht wordt en je dit opnieuw wil gebruiken
• Levertijden zoals de particulier ziet op bol.com zijn niet zoals te zien in verkoopaccount.

Ik heb de afgelopen 2 dagen +- 15 mailtjes en gestuurd en 2 keer gebeld met bol.com Er is iemand die me goed verder probeert te helpen met het overschrijven van de eancodes. Maar op mijn klachten zoals hierboven te zien wordt tot op heden niet gereageerd.

Wie heeft hier nog meer last van, tips?

groet,

Jelmer

Origineel gepost door Jelmerk

• Eancodes en producttitels worden slecht overgeschreven wanneer een product niet meer verkocht wordt en je dit opnieuw wil gebruiken

EAN codes overschrijven? Wil je EAN codes opnieuw, en dus voor andere producten gebruiken? Dat kan niet. Die zijn permanent gekoppeld aan unieke artikelen. Zo moet een leverancier zelfs andere EAN codes aanvragen als de verpakkingseenheid verandert.

Verder geen ervaring met Bol.com maar zo te zien wordt het tijd dat Amazon écht naar Nederland (en België) komt. Een beetje gezonde concurrentie zal ze wel wakker schudden.

Ik snap wat je bedoelt. Echter is dit puur op bol.com ingeladen en nooit verdere informatie ingevuld. Echter blijft bol.com deze eancodes koppelen aan dezelfde titels terwijl het product nooit daadwerkelijk te koop heeft gestaan. Vandaar het overschrijven van de ean-codes.

Zeker mee eens, wat concurrentie zal inderdaad gezond zijn.

Als bol.com ziet dat je een product hebt wat goed verkoopt, dan gaan ze het zelf inkopen en zetten zij zichzelf vaak bovenaan. Je bent dan volledig kansloos.