Beste Leden,

IK heb een probleem met een Magento webshop.

Als ik een bestelling plaatst ontvangt de klant netjes een e-mail met de bestelling, alleen de admin niet.

E-mail staat wel goed ingesteld:

Algemeen contact

Naam afzender		[WINKELZICHT]
Afzender e-mail		[WINKELZICHT]

//Demo gegevens//

Ik gebruik het e-maikprogramma OUtlook.

E-mail komt ook niet aan in het mapje [ongewenst] weet iemand of dit een bugje is of wat ik er aan kan doen?


Ik heb onder [configuratie] -> [verkopen] zelfs een kopie van de bestelling laten versturen en dit helpt ook niet.

Er zijn wel eens problemen als de email dezelde url heeft als de magento installatie. Dus als Magento staat op www.winkelnaam.nl en je laat de email sturen aan . Heeft iets te maken met server configuratie.

Doe eens een test met een heel ander email adres, een gmail of hotmail. Komt die wel aan?

Ruud, www.getmagented.nl

Goedemorgen Ruud,

Op gmail en hotmail komt die keurig binnen, alleen via outlook niet. Wellicht dat het zou kunnen komen door een externe mail server en dat de firewall alle van de webshop blokkeerd?

OK, dan is duidelijk dat Magento de emails wel keurig verstuurt. Waar het aanligt weet ik niet, maar het probleem doet zich wel vaker voor als de email dezelfde url heeft als magento zelf, het is iets met server instellingen.

Ja ... of er iets met Oulook en je firewall aan de hand is dat weet ik niet. Als dat zo is zou het best kunnen dat Magento de mails goed stuurt maar jij ze niet ziet? Je kunt het eens proberen met een ander programma dan outlook. Stuur dan eens via gmail een mail naar text en kijk of je die via outlook wel ziet?

Ruud, www.getmagented.nl