Hallo,

Momenteel ben ik eigenaar van een eigen webshop met een Ideal betaaloptie maar dit wil ik graag uitbreiden.
Nu verkoop ik producten die niet fysiek per post op worden gestuurd maar juist per e-mail.

Op dit moment wil ik PayPal als extra betaalmogelijkheid toevoegen aan mijn webshop alleen kreeg ik te horen dat PayPal niet altijd te vertrouwen is vanwege terug boekingen?
Mijn vraag is of één van jullie een manier weet om toch mijn digitale producten te kunnen verkopen zonder dat het geld word teruggeboekt?

Het liefst gebruik ik PayPal als extra betaaloptie omdat deze veel gebruikt word door mensen internationaal.

Ikzelf gebruik ook paypal en nog nooit problemen gehad.
eens je opgezet bent hoef je niets meer te doen.
Echt ideaal als je eboken verkoopt.
mvg
dfgino

Paypal werkt prima en is zover nog de veiligste optie lijkt mij.

Terugboeken doen ze alleen als de ontvanger aangeeft aan Paypal niks te hebben ontvangen, dan moet jij dus met bewijs komen dat het wel is ontvangen. Dus als je kan laten zien dat die persoon wel het bestand heeft gedownload, of dat je het wel hebt verzonden naar zijn e-mailadres lijkt het mij geen probleem.

Paypal, ondanks hun banklicentie, gedraagt zich alles behalve een bank. Paypal kan ten alle tijden je tegoeden bevriezen of je gehele account, zonder opgaaf van reden. Meestal geven ze wel een reden. Klanten kunnen ten alle tijden (afhankelijk van de betaalmethoden) een betaling terug vorderen of een dispuut starten. Bewijslast ligt ALTIJD bij de verkoper. Daarnaast krijg je gegarandeerd te maken met frauduleuze transacties. Daar kun je als verkoper niets aan doen. Als een klant je betaald met wat paypal verdacht vind, word de betaling bevroren, ook als je reeds hebt geleverd.

De vraag is natuurlijk, wat heb je te verliezen? Stel iemand koopt met paypal en vorder het bedrag terug, heb je dan echt een kostenpost? Het is jammer dat je iets gratis hebt geleverd, maar in tegenstelling tot fysieke producten heb je niet een direct kostenpost.

Het is natuurlijk een moeilijke kwestie.
Mijn ervaringen met PayPal is over het algemeen zeer positief.
In principe betaalt bij mij iedere klant, laats wat u misschien ook wel mee gaat maken als u de betaalmogelijkheid PayPal erbij gaat zetten.
Is dat het gevaar (wat ik ook heb gehad) is dat de opdrachtgever het volledige bedrag in dit geval xx mid, volledig zonder pardon terug kon krijgen.
Ik kon er niks tegen doen, alleen er naar kijken hoe mijn wel verdiende geld ineens weg was.

Belangrijkste is dat je altijd kijkt naar de gegevens van de klant en of die overeenkomen met Paypal.
Uit ervaring weet ik dat het risico in Nederland erg laag is maar op Internationaal heb ik xxxx wel verloren door Creditcard Fraude (klanten kunnen opladen met CC en dan contact opnemen met VISA en die zorgen wel dat Paypal voor hun kiest i.p.v de verkoper)

Het blijft een risico, maar zonder paypal loop je wel geld mis.