Hoi allemaal,

ik ben me momenteel aan het bedenken welke PSP het best geschikt is voor mijn situatie. Ik heb ervaring met het inbouwen van een hele hoop systemen (direct bij de bank, paypal, mollie, targetpay, sisow, multisafepay, pay.nl, etc) echter hoe het uiteindelijk voor de klant werkt is in vele gevallen niet bekend voor me.

Momenteel heb ik via de Rabobank de omnikassa aangevraagd, hier betaal ik al een ruime tijd € 10,- per maand voor maar gebruik het nog niet. Daarnaast biedt OmniKassa wel meerdere betaalmethodes aan maar tegen betaling, dit in vergelijking met een PSP die alles aanbiedt voor een vaste prijs of tegen betaling per transactie.

Echter(!) Mijn grootste probleem is de aanlevering van de credit-factuur. In het begin van mijn zaak heb ik via Mollie gewerkt en de aanlevering van de credit-factuur was gewoon niet naar wens. Alle bijschrijvingen over de afgelopen periode werden opgesomd als 'Betalingen iDeal'. Dit betekend dus dat de boekhouder of ik alles handmatig moet gaan optellen om tot dat bedrag te komen.

De PSP die ik zoek, indien die er is, zou dus de credit-factuur opgedeeld moeten aanleveren in de zin van:

1 - iDeal betaling - Omschrijving: Factuur 2013-0001 - Bedrag: € 30,00 - Betaald op: 13-01-2013
2 - Creditcard betaling - Omschrijving .... etc

Dat er op de creditfactuur goed is af te lezen welke betaling wanneer is gebeurd en vooral voor welke factuur de betaling is.

Is er iemand die met een PSP de ervaring heeft dat dit goed wordt uitgevoerd? Zo niet dan zal ik bij OmniKassa blijven,.. daar is de storting namelijk onder de eigen meegegeven omschrijving terug te vinden op je bankafschrift.

Alvast bedankt! :)

Deze vraag wou ik ook juist stellen ! Als iemand een aanrader heeft ! Laat weten aub !

Ik denk dat je gewoon even een standaardbriefje moet tikken met je vragen en die dan opsturen naar sales@...

@Jaques: Idem, maar ergens kan ik me herinneren dat je minderjarig bent... Heb je een geregistreerd bedrijf en heb je bevoegdheid om zakelijke overeenkomsten aan te gaan?

Bij Mollie kun je onder "transacties" alle gevraagde gegevens bekijken.

Klopt, maar het gaat om de creditfactuur die je krijgt. In mijn geval gaat die naar de boekhouder toe en de boekhouder kan hieruit niet meer opmaken welke betalingen er bij een creditfactuur zitten, wel het aantal, maar niet welke.

Daarnaast vind ik het voor mezelf ook aardig belemmerend dat ik telkens zou moeten inloggen om per periode te kunnen zien welke betalingen zijn gedaan. Uiteraard is een mailtje naar de sales afdeling het makkelijkst, maar ik gok erop dat meerdere mensen al hier tegenaan zijn gelopen en mogelijk weten wat de beste PSP is :)

Origineel gepost door Joshua de Gier

Klopt, maar het gaat om de creditfactuur die je krijgt. In mijn geval gaat die naar de boekhouder toe en de boekhouder kan hieruit niet meer opmaken welke betalingen er bij een creditfactuur zitten, wel het aantal, maar niet welke.

Daarnaast vind ik het voor mezelf ook aardig belemmerend dat ik telkens zou moeten inloggen om per periode te kunnen zien welke betalingen zijn gedaan. Uiteraard is een mailtje naar de sales afdeling het makkelijkst, maar ik gok erop dat meerdere mensen al hier tegenaan zijn gelopen en mogelijk weten wat de beste PSP is :)

Je krijgt geen creditfactuur van een PSP, maar een factuur. Op de factuur staan enkel de transactiekosten die gerekend worden. Een creditfactuur is niet van toepassing. Dat is bij Mollie tenminste zo. En wat is nou 1x inloggen per periode om even een printscreen / printje van de transacties te maken en door te sturen naar de boekhouder? Ikzelf doe het ook zo, maak een printscreen van de betalingen en stuur die door.

Als je een dergelijke factuur wilt dan zul je een directe ideal koppeling moeten aanvragen bij de bank, dan wordt dat rechtstreeks op je account geboekt als losse bedragen. Bij PSPers gebeurt dat naar mijn weten nergens. Wel hoor ik het graag wanneer er partijen zijn die dit toch aanbieden.

Origineel gepost door gast59522

Je krijgt geen creditfactuur van een PSP, maar een factuur. Op de factuur staan enkel de transactiekosten die gerekend worden. Een creditfactuur is niet van toepassing. Dat is bij Mollie tenminste zo. En wat is nou 1x inloggen per periode om even een printscreen / printje van de transacties te maken en door te sturen naar de boekhouder? Ikzelf doe het ook zo, maak een printscreen van de betalingen en stuur die door.

Je krijgt van een PSP wel degelijk een creditfactuur, dat noem je immers zo als je uitbetaald/terugbetaald wordt. Op deze creditfactuur staat wel nog een bedrag aan transactiekosten wat in mindering gebracht wordt bij het bedrag dat je uitbetaald zou krijgen. (In feite dus een combinatie factuur, met kosten en creditering).

Ik vind het juist zo vreemd dat geen enkele PSP een normale specificatie meestuurt van de gemaakte betalingen. En je mist mijn punt als je zegt "Wat is nu een keer inloggen", een keer is niets, dat klopt. Maar ik wil simpelweg niet afhankelijk zijn van hun backendpanel om telkens de boel te moeten controleren, dan kan ik net zo goed blijven werken met overschrijvingen in plaats van ideal betalingen als ik toch steeds moet inloggen op een omgeving om te kijken wat precies betaald is geworden. Als de boel toch gelogd wordt en de aantallen kunnen wel vermeld worden, waarom dan niet ook een specifieke van de betreffende betalingen. Dat ze het bij SMS diensten niet doen begrijp ik ook nog wel, dat zijn doorgaans geen kosten die op een factuur staan bij iemand. Maar iDeal betalingen is toch wel even wat anders in mijn ogen.
Aanvullend bericht:

Origineel gepost door M Gerritsen

Als je een dergelijke factuur wilt dan zul je een directe ideal koppeling moeten aanvragen bij de bank, dan wordt dat rechtstreeks op je account geboekt als losse bedragen. Bij PSPers gebeurt dat naar mijn weten nergens. Wel hoor ik het graag wanneer er partijen zijn die dit toch aanbieden.

Klopt, lijkt er ook op dat het gewoon de OmniKassa blijft. Ik blijf het vreemd vinden dat dit niet ergens al gebeurd bij een PSP :)

Nee, Mollie stuurt geen creditfactuur, dat zou ook niet kloppen met de boekhouding. Jij stuurt de klant een factuur, deze betaald via iDeal. Als de PSP jou een creditfactuur zou sturen, zou dat betekenen dat jij die betaling dubbel binnenkrijgt, wat niet klopt met de boekhouding..
Aanvullend bericht:
Een PSP ontvangt alleen maar het geld, en geeft het door..

Excuus, ik bedoel een creditnota :-) Hoe dan ook klopt de boekhouding niet, want je krijgt de betaling van je factuur binnen van een heel ander rekeningnummer dan je in je boekhouding bij je klant hebt staan.

Alsnog houd je de volgende situatie:
- Klant A factuur A 25 euro
- Klant B factuur B 50 euro
- Klant C factuur C 25 euro
- Klant A factuur D 10 euro
- Klant D factuur E 15 euro

Je krijgt 2 weken lang geen betaling binnen, en dan opeens krijg je vanuit 1 rekeningnummer een betaling binnen van 117,50 (laten we zeggen 125 euro - (5 * 1,50)).

Uiteraard krijg ik vaker betalingen van klanten die meerdere facturen betalen, maar dan staat in de omschrijving netjes welke. Bij Mollie bijvoorbeeld staat er volgens mij dan wel het creditnota nummer bij, maar de creditnota bevat weer totaal geen informatie. Daarop staat:

5 ideal betalingen 125 euro
5 transactiekosten -7,50 euro

Ik begrijp wat een PSP doet, maar een PSP logt evengoed alles wat er gebeurd op iemands rekening, ik begrijp niet waarom er niet dan een gespecificeerde creditnota kan worden meegestuurd om de boel makkelijker te maken. Iedereen zal natuurlijk gewend zijn aan een eigen manier van werken, maar voor de boekhouder is dit simpelweg niet handig. En ik vind het ook geen handige manier van werken dat ik moet inloggen op mollie om te kunnen zien wie betaald heeft en wie niet. De specificatie gaat bij de boekhouding en daaruit is het dan op te maken, zo zou het moeten zijn. Niet dat ik na een jaar als ik iets wil weten moet gaan inloggen bij de PSP en moet gaan opzoeken wat waarbij hoort..

Heb je gelijk in.. Zou een stuk makkelijker zijn inderdaad