Beste mede webmasters.

Ik wil slechts mijn onvrede uiten en ben benieuwd wat jullie hiervan vinden. Ik heb een drukbezochte blog waarbij ik in januari een bannertje heb geplaatst van de Postcode Loterij. Ik heb toentertijd 7 leads gezet. Zie hieronder.
Tot mijn verbazing merk ik vandaag dat alle leads zijn afgekeurd, zonder reden aan te geven. Ik heb gemaild met de desbetreffende persoon en dit is wat hij mij terug mailde:

Hoi Maarten,

De loterijen ontdubbeld sinds 2013 op alle online kanalen. Dit is de reden dat de gemiddelde afkeur van het programma 65% is en voor sommige publishers zelfs 90%.

Met vriendelijke groet,
Kind regards,

ZANOX-M4N
Accountmanager

Word ik hier nu spreekwoordelijk "genaaid" of hebben ze wel degelijk een punt en moet ik me hierbij neerleggen?

19-jan-2013 12:03:39 3min 40s 1 lot geweigerd
15-jan-2013 19:55:20 16min 30s 1 lot geweigerd
10-jan-2013 19:03:00 3min 59s 2 lot geweigerd
7-jan-2013 10:20:11 5min 40s 1 lot geweigerd
6-jan-2013 15:14:04 55min 25s 1 lot geweigerd
3-jan-2013 7:20:14 3min 52s 1 lot geweigerd
2-jan-2013 14:45:29 56s 1 lot geweigerd

Personen moeten maar eens stoppen met dergelijke campagnes te steunen. Banners weg van je site en een betere aanbieder zoeken. Heb het ook al vaak meegemaakt - 50% afkeuren en geen reden opgeven ... andere aanbieder zoeken dan maar.

De reden wordt wel degelijk aangegeven:

De loterijen ontdubbelen sinds 2013 op ALLE online kanalen.

Jij geeft een lead, die volgens de loterijen dus ook al via een ander online kanaal binnen is gekomen.
Waarschijnlijk, maar dat is een aanname, kennen ze de lead dus toe aan degene die hem eerst heeft geleverd. Dat veroorzaakt zoals ZanoxM4N schrijft een hoge afkeur van 60 tot 90%.
Vrij fors!

Staat dat niet in hun programma omschrijving en voorwaarden overigens dat ze dat doen?

Dit is 100% afkeur, lijkt me eerlijk gezegd heel erg sterk dat 100% van wat je hebt doorgestuurd, dubbel is. Zou lekker een andere aanbieder zoeken!

Het werkt voor die kanalen heel simpel.
Ze keuren alle dubbels af in elke vorm.

Heeft een afnemer al een keer de website bezocht voor dat hij via jouw binnen kwam, dan breng je dus geen nieuwe bezoeker aan of klant aan. Dus wordt je lead afgekeurd.
Komt een bezoeker later terug via een direct bezoek of een andere campagne, dan worden de leads afgekeurd, want dubbel bezoek telt niet.

Nu is dit eigenlijk een heel smerig spelletje, want een marketeer weet heel goed dat door dit toe te passen hij bijna 100% kan afkeuren. Bijna niemand koopt direct een lot, zonder dat hij de website/loterij kent en als iemand de website/loterij al kent dan breng je dus niemand aan.

Hebben deze campagnes dan totaal geen zin, jawel hoor als je 1.000.000 gebruikers hebt, die allemaal een lot kopen. Als dan 98% wordt afgekeurd heb je nog steeds 20K leads. Heb je minder dan 100 leads dan moet je niet verwachten dat je echt omzet zal draaien.

Ontdubbelen, kan dus ook inhouden dat iemand reclame/post (ouderwets via dat gat in de deur) heeft gehad, wat zo'n beetje iedereen in Nederland krijgt die niet lid is, en daarna via jou lid word, heb jij ff pech, die naam/dat adres staat toevallig ook in de lijst van verstuurde post.

Lekker verhaal. Kansloos om aan me te doen dus.

Het is zoals altijd bij de tradetrackers en de tradedoublers een overeenkomst die gebaseerd is op vertrouwen, helaas valt er totaal niks te controleren, en is het bijzonder jammer dat wij deze bureaus in stand houden, door er mee in zee te gaan.

Ik betwijfel of het zo simpel is als dat hier geschetst wordt.
Het gaat erom of ze het alleen afkeuren obv bezoek. Dat denk ik nl niet, maar zeker weten doe ik dat natuurlijk niet. Een bezoeker die nu niet converteert en in een later stadium terugkomt en wel klant wordt, wordt dan toegekend aan het eerste kanaal dat deze klant leverde.
De vraag is, wat voor (cookie)tijd er wordt gehanteerd tussen bezoek en daadwerkelijk converteren.
Hoe hoger die ligt, des te nadeliger het voor jou als publisher.
Immers iemand die nu bezoekt maar (met een voorbeeld van 30 dagen cookietijd) 20 dagen later alsnog terugkomt en klant wordt, wordt dan waarschijnlijk toegekend aan het eerste kanaal dat deze klant als bezoeker binnen bracht.
Maar nogmaals, allemaal waarschijnlijk want ik ken de programma voorwaarden niet en hoe en waarop ze precies ontdubbelen.
100% afkeur zou zelfs dan mogelijk zijn! Fair? Niet zolang je niet helder hebt hoe en wat.

Maar eerlijk gezegd denk ik niet je inzage krijgt hoe en welk kanaal dan het eerste bezoek heeft geleverd die uiteindelijk converteerde binnen de vooropgestelde meettijd.
Je zult het waarschijnlijk met deze algemene opmerking moeten doen dat er ontdubbeld wordt op alle online kanalen.

Het ontdubbelen op alle online kanalen is niet iets nieuws, de manier waarop het gebeurd veranderd wel.
Aanvullend bericht:

Origineel gepost door peter vb

Ontdubbelen, kan dus ook inhouden dat iemand reclame/post (ouderwets via dat gat in de deur) heeft gehad, wat zo'n beetje iedereen in Nederland krijgt die niet lid is, en daarna via jou lid word, heb jij ff pech, die naam/dat adres staat toevallig ook in de lijst van verstuurde post.

Er staat in de post duidelijk "ontdubbeld op alle ONLINE kanalen" en dus niet per post, via dat ouderwetse gat in de deur (komt daar tegenwoordig nog iets doorheen dan?)

Misschien een advies richting dit soort bureau's om een uitbetalings percentage aan te leveren per programma?

Veel van dit soort partijen bedoelen met "alle kanalen" óók ontdubbelen op Google Adwords. En Postcode Loterij biedt op zijn eigen naam. Er zal dus een hoop afkeur plaats hebben.

aaah sorry, mijn fout, lezen is niet mijn stekste kant :-), houden we het op het gebruikte email adres dat ooit al eens is gebruikt voor een "spam" aktie :-)

De netwerken krijgen vanuit de klant aangeleverd welke lead/sale wordt afgekeurd.
Vaak kan de klant dit zelf al rechtstreeks in het systeem van het betreffende affiliate netwerk doen.
Het netwerk is dus ook afhankelijk van de klant, het is nl niet het netwerk dat afkeurt!

In principe heb je gelijk, maar ik hoor maar zelden dat er iemand met een klacht echt wordt geholpen, het is het woord van de adverteerder tegen het woord van ons, en daar kijkt het netwerk net iets te vaak naar de blauwe ogen van de adverteerder, want dat is hun inkomstenbron.