Best leden,

Wellicht krijg ik van iemand goed advies!
Kort geleden heb ik een website overgenomen en netjes de bestanden gekregen van de site gekregen.

Nu zit ik met de volgende problemen:
1. De oude eigenaar heeft mij een verhuiscode gestuurd maar ik heb meerdere malen gevraagd een overdachtsformulier (hostnet) in te vullen. Zodat de website op mijn account gezet kan worden. Na diverse keren een aanvraag gestuurd te hebben krijg ik geen reactie. Wat te doen? Ik wil natuurlijk niet onnodig veel gaan betalen om de website te verhuizen naar een andere hoster en dan weer terug naar hostnet.

2. Daarnaast zou ik het Facebook account niet kunnen krijgen van de eigenaar. Dit vond ik een beetje vreemd dus hem gevraagd of hij het gewoon wil overdragen omdat ik mijn marketingplan hierop heb gericht. Hij ging er naar kijken maar vervolgens net als bovenstaand geen reactie.

Wat kan ik nu nog doen?

Alvast bedankt voor je reactie,

Gr.

Sebas

Het feit dat hij wel alle bestanden heeft gestuurd toont in ieder geval wel goede wil. Echter, de volgende dingen zijn belangrijk.

1) Is er een contract gemaakt voor de overname, en zo ja, staat daar in dat het Facebook-account overgedragen dient te worden en dat de verhuizing naar Hostnet zou plaatsvinden?
2) Heb je alle contactgegevens van die persoon? Vaak helpt even bellen al voldoende, wie weet is het gewoon een misverstand.

Sterkte ermee.

Beste,

Bedankt voor je reactie.
Nee er is geen contract op gesteld (wat achteraf ook niet slim is, normaal doe ik het namelijk wel!)

Maar echter is er wel contact gehad via de mail.
Heb van de persoon geen persoonlijk nummer alleen e-mail en contact via SD.

Tijdens deze e-mailberichten is meerdere dingen benoemd i.v.m. overdracht Facebook etc.
Ik verwacht ook dat het geen slechte wil is. Van beide kanten zijn er water bij de wijn gedaan, bij wijze van spreken.

Vind het alleen apart dat er op dit moment 0,0 contact is.
En wil het allemaal wel toch snel op me eigen naam hebben staan.

Maar bedankt voor het advies!

Origineel gepost door J. Dohmen

Het feit dat hij wel alle bestanden heeft gestuurd toont in ieder geval wel goede wil. Echter, de volgende dingen zijn belangrijk.

1) Is er een contract gemaakt voor de overname, en zo ja, staat daar in dat het Facebook-account overgedragen dient te worden en dat de verhuizing naar Hostnet zou plaatsvinden?
2) Heb je alle contactgegevens van die persoon? Vaak helpt even bellen al voldoende, wie weet is het gewoon een misverstand.

Sterkte ermee.

Dat is inderdaad wat onhandig, en meteen een goede les voor de volgende keer. Zorg ervoor, ook al gaat het om een paar tientjes, dat je op zijn minst zoveel mogelijk contactgegevens hebt. Dan sta je namelijk ook sterker mocht het eventueel aankomen op een juridisch steekspel. Iemand contacteren enkel via mail is lastig, zeker omdat mensen zich dan makkelijker als iemand anders kunnen voordoen.
Probeer anders eens te Googlen op de naam, wie weet vind je een alternatief e-mailadres die je kan proberen?