Hallo

Ik zou graag een nieuwe webshop opstarten. Ik heb momenteel een webshop actief op basis van affiliates. Maar nu hoor ik vaak van shops op basis van dropshipping. Ik vraag me af of dit misschien een beter concept is vermits de mensen dan rechtstreeks van mijn shop kopen en niet via een externe website.

Maar hoe zit het dan met de garantie van de gekochte producten. Sta ik daar dan voor in ??
Of zijn er andere eventuele nadelen ?? Wat zouden jullie doen ??

Alvast bedankt voor jullie antwoord.

Met vriendelijke groet
Wesley

Je bent zelf dus afhankelijk van een andere partij. Als je klant zegt dat ze de bestelling nooit hebben ontvangen dan kun je dat zelf niet bewijzen dat je het wel verstuurd hebt.

Garantie moet je zelf regelen, omdat jij het besteld bij een groothandel. Ook al stuurt die groothandel het direct naar jouw klant. Het is wel jouw klant.

Wel interessant topic, want ik ga zelf ook 3 webshops openen in februari. Hou dit topic in de gaten.

Origineel gepost door H. van Lohuizen

Je bent zelf dus afhankelijk van een andere partij. Als je klant zegt dat ze de bestelling nooit hebben ontvangen dan kun je dat zelf niet bewijzen dat je het wel verstuurd hebt.

Garantie moet je zelf regelen, omdat jij het besteld bij een groothandel. Ook al stuurt die groothandel het direct naar jouw klant. Het is wel jouw klant.

Wel interessant topic, want ik ga zelf ook 3 webshops openen in februari. Hou dit topic in de gaten.

Dit vrees ik dus ook ...
Het concept van affiliates is dus gemakkelijker, je verwijst door naar een verkoper en voor de rest is het de zaak van de verkoper. Maar ik heb het gevoel dat het concept van affiliates een beetje achterhaald is ...

Garantie is in feite redelijk eenvoudig en ligt altijd bij degene die het product heeft verkocht. Een klant koopt bij jou een product en moet dus bij jou aankloppen voor zijn garantie. Jij echter hebt het weer bij de groothandel gekocht, dus hebt daar weer recht op garantie.

Feitelijk gezien moet jij de klant dus zijn geld teruggeven bij garantie. Je kunt dit vervolgens weer claimen bij de groothandel.

Niet achterhaald, juist enorm groeiende. Vele webshops maken daar graag gebruik van. Omdat ze alleen maar betalen per verkocht product. Een bepaald % van de omzet. Dus ze betaling niet per klik, maar per verkocht product (lead).

Omdat webshops en online aankopen groeiende zijn, en ook nog wel enige tijd door groeien, is affiliates nog lang niet achterhaald.
Aanvullend bericht:

Origineel gepost door Rob Geleijnse

Feitelijk gezien moet jij de klant dus zijn geld teruggeven bij garantie. Je kunt dit vervolgens weer claimen bij de groothandel.

Is het niet zo dat bij garantie het product eerst nog opgestuurd kan worden na de fabriek. En dan geld terug geven pas de laatste oplossing is?

En ipv geld terug geven is een waardebon niet slimmer? Op die manier weet je zeker dat de klant weer een aankoop doet bij jouw webshop. Of is geld terug geven verplicht?

Origineel gepost door Rob Geleijnse

Garantie is in feite redelijk eenvoudig en ligt altijd bij degene die het product heeft verkocht. Een klant koopt bij jou een product en moet dus bij jou aankloppen voor zijn garantie. Jij echter hebt het weer bij de groothandel gekocht, dus hebt daar weer recht op garantie.

Feitelijk gezien moet jij de klant dus zijn geld teruggeven bij garantie. Je kunt dit vervolgens weer claimen bij de groothandel.

Bij een kleine webshop is dit misschien te doen. Maar ik vrees dat het allemaal vrij omslachtig gaat worden inzake garantie & herstellingen. Misschien ga ik het eenvoudig houden en toch maar met het concept van affiliates blijven ...

Excuus. Garantie betekent in eerste instantie dat je een vervangend product moet aanbieden, of de fout herstellen.

Bij mij werkt dat vaak alsvolgt. Product gaat stuk, wij leveren binnen twee dagen een nieuw product en ontvangen daarvoor achteraf weer een vervangend product, danwel een credit nota van onze leverancier.

Het komt bij ons niet zo vaak voor, dus kiezen wij ervoor zo snel mogelijk de klant te voorzien van een nieuw exemplaar. Dat is wel zo klantvriendelijk.

Uiteindelijk is ieder defect een kans om te laten zien dat je service uitstekend is. Sterker nog: het leveren van de bovenstaande service heeft mij al meerdere extra klanten opgeleverd, vanwege de mond-op-mond reclame.

Origineel gepost door H. van Lohuizen

Niet achterhaald, juist enorm groeiende. Vele webshops maken daar graag gebruik van. Omdat ze alleen maar betalen per verkocht product. Een bepaald % van de omzet. Dus ze betaling niet per klik, maar per verkocht product (lead).

Omdat webshops en online aankopen groeiende zijn, en ook nog wel enige tijd door groeien, is affiliates nog lang niet achterhaald.
Aanvullend bericht:


Is het niet zo dat bij garantie het product eerst nog opgestuurd kan worden na de fabriek. En dan geld terug geven pas de laatste oplossing is?

En ipv geld terug geven is een waardebon niet slimmer? Op die manier weet je zeker dat de klant weer een aankoop doet bij jouw webshop. Of is geld terug geven verplicht?

Mijn idee is idee is dan dat je bij dropshipping een vrij grote winstmarge moet nemen. Of ben ik verkeerd? Want tenslotte moet de eventuele moeite voor het vervangen van het product ( zowel naar klant als leverancier ) betaald worden. Stel ik koop een product voor € 10, kan er iemand daar dan een goede prijs op plaatsen? Welke tarieven hanteren jullie zoal?

De dropshipper die ik gebruik heeft gemiddeld een marge van 70 a 80 €
naast de inkoopsprijs geeft die ook de adviesprijs. deze kun je aanhouden of erboven of eronder gaan zitten.

ik heb wel het idee dat verdiensten per product bij dropshipping vaak stukken hoger ligt dan bij affiliates

Origineel gepost door Ivo W.

De dropshipper die ik gebruik heeft gemiddeld een marge van 70 a 80 €
naast de inkoopsprijs geeft die ook de adviesprijs. deze kun je aanhouden of erboven of eronder gaan zitten.

ik heb wel het idee dat verdiensten per product bij dropshipping vaak stukken hoger ligt dan bij affiliates

Ik heb ook het gevoel dat een verkoop via dropshopping meer kan opbrengen dan dezelfde verkoop via affiliates. Vandaar dat ik even dit topic opgestart had. Het probleem is dat ik een shop wou maken met kleinere prijzen tussen € 1 en € 10, maar dan kan ik mijn marge natuurlijk niet zo groot nemen. Dropshipping lijkt me dus enkel handig wanneer je grote prijzen kan hanteren?

ik bedoelde in mn bovenstaande post een marge van 70 - 80 %

ik denk dat je moet kiezen voor hetgene dat het meest opleverd.
Het ten slotte allemaal om geld verdienen

Waar vinden jullie zoal dropshippers?

zoeken in google naar leveranciers en dan vragen /kijken of ze aan dropshipping doen?

in welke richting zoek je een leverancier?

Origineel gepost door Ivo W.

zoeken in google naar leveranciers en dan vragen /kijken of ze aan dropshipping doen?

Ik had al zo een vermoeden, dat heb ik ook gedaan ...
Eigenlijk hoopte ik dat er een mooie website zou bestaan met een overzicht :p

Origineel gepost door WesleyVN

Ik had al zo een vermoeden, dat heb ik ook gedaan ...
Eigenlijk hoopte ik dat er een mooie website zou bestaan met een overzicht :p

Ik weet niet precies wat je zoekt hoor, maar in een ander topic kwam iemand het laatst aanzetten met:
http://www.dealextreme.com/
(leveren vanuit Hongkong, +-3weken)

Ik heb er gisteren wat besteld (puur voor de test). Eens zien of het aankomt (en in wat voorn staat). Voor 1ct extra heb ik de dropshipping/gift optie erbij genomen. Op die manier wordt het logo van de leverancier verwijderd, en het pakket gemarkeerd als 'gift'.

Weet iemand trouwens hoe het zit met btw / invoer rechten etc?