Meestal sluiten webwinkels zich aan bij de grotere betaalde webwinkelkeurmerken als Thuiswinkelwaarborg, Qshops en Webshop Keurmerk.

Er is ook een aanbod van gratis keurmerken.

Nu is mijn vraag aan jullie: maakt het bij jullie uit of een winkel een gratis keurmerk heeft (wat je waarschijnlijk niet bekend voorkomt)? En kijk je sowieso naar een keurmerk?

Onderzoek heeft uitgewezen dat slechts 48% het thuiswinkelwaarborg kent; en dat is dan nog de bekendste. je loopt misschien een paar klanten mis die daar wel op letten, maar de jaarlijkse onkosten en de ellende die je hebt om goedgekeurd te worden weegt daar mijn inziens niet tegenop.
Je als webshop netjes aan alle regels houden en goede klantenservice geven dan krijg je vanzelf een goede naam en heb je geen keurmerk nodig

Toevallig laatst een discussie daarover zie: http://www.higherlevel.nl/forum/inde...9547#msg169547

Mijn mening is net als Marcel, ik denk niet dat het tegen de onkosten zoveel meer opbrengt. Uiteraard als je een zeer goedlopende webwinkel bent kan het denk ik niet kwaad hierbij aan te melden. Maar als je vrij kleine en nieuwe webshop zou ik het niet doen.

Ik heb middelgrote webwinkels onder beheer en we hebben altijd gebruik gemaakt van Q-shops of Thuiswinkelwaarborg, maar zag persoonlijk niet echt de meerwaarde hiervan. Lijkt er meer op dat de klanten de reviews belangrijker vinden :-)

Ik ga er van uit dat die keurmerken helpen om mensen meer vertrouwen in je shop te geven maar....

Een aantal consumenten organisaties én ondersteunende organisaties voor zelfstandigen bieden dit aan in Belgie. Ik stel me de vraag: wat is de waarde van een dergelijk keurmerk als je voor pakweg 250 euro per jaar het gewoon kan kopen??!! Je verdient het dus niet maar je koopt het gewoon.

Wat ik zelf wel gebruik en dat is gratis, is kiyoh.nl . Op men blog kan je hiervan een voorbeeld zien en heb ik hierover ook een kort artikel geschreven: http://tinyurl.com/28kkgoh

Je spreekt ook over 'een aanbod van gratis keurmerken'. Die ken ik niet, kan je daarvan een paar links plaatsen?

Groeten

Kristof

http://www.webwinkelkeur.nl
http://www.digikeur.nl

Wijzelf hebben gekozen voor Qshops, betaalbaar en betrouwbaar.
Gratis = vaak onbekwaam en weinig vertrouwen vanuit de klanten denk ik.

Ja tot nu toe zit ik ook bij Qshops en Webshop Keurmerk met diverse shops... maar zag de gratis aanbiedingen en dacht waarom niet :)

Die keurmerken zijn allemaal gebakken lucht, dus ik kijk er totaal niet naar.

Origineel gepost door Vincent

Die keurmerken zijn allemaal gebakken lucht, dus ik kijk er totaal niet naar.

Je komt niet in hun lijst voordat ze u gescreend hebben op uw formaliteiten
zoals algemene voorwaarden en privacy policy.
Dat waar sommige klanten weinig verstand van hebben , maar waar ze wel zeker van willen zijn
dat het allemaal in orde is.

Origineel gepost door Bjorn Toebat

Je komt niet in hun lijst voordat ze u gescreend hebben op uw formaliteiten
zoals algemene voorwaarden en privacy policy.
Dat waar sommige klanten weinig verstand van hebben , maar waar ze wel zeker van willen zijn
dat het allemaal in orde is.

Precies, ze controleren op formaliteiten Niet op werkwijze en naleving ervan.
En dan is het ook maar globaal, denk je dat qshops een jurist in dienst heeft die die dingen bijhoud en controleert?

En wat denk je dat er gebeurt als een webshop die flink wat voor een keurmerk betaald steken laat vallen? Helemaal niks want ze willen dat geld blijven ontvangen natuurlijk. Kijk eens naar de grotere webshops van Thuiswinkel en komen die nog overeen?


het zelf bedenken van een mooi keurmerklogo zal meer waarde hebben dan qshops en dergelijke.