JUNIOR CONSULTANT



Korte omschrijving

Ben jij een gedreven startende IT ’er en lijkt het je een uitdaging om naast je werk flink aan je en ervaringen certificeringen te werken? Ben je internationaal georienteerd en spreek je naast Nederlands ook Engels . Reageer dan nu!

Functieomschrijving

In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor het bieden van vakkundige oplossingen voor ICT gerelateerde support aanvragen van gebruikers.
Daarnaast zorg je ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd. Bij onze klant werk je aan complexe ICT-omgevingen en draag je in belangrijke mate bij aan de klanttevredenheid.
Hierbij beantwoord je oproepen binnen de aangegeven tijdsrichtlijnen en analyseert en interpreteert vragen van klanten om het proberen vast te stellen en oplossen van problemen. Bij diepgaande technische vragen, escaleer je de oproepen binnen de gegeven tijdsrichtlijnen. Je bent namelijk ten alle tijde verantwoordelijk voor de klanttevredenheid ten aanzien van alle verrichte werkzaamheden.

Functie-eisen

• HBO IT gerelateerde opleiding
  
• Maximaal 3 tot 5 jaar werkervaring
  
• Communicatief vaardig
  
• Structureel werken
  
• De Nederlandse taal in woord en geschrift beheersen
  
• Naast de Nederlandse taal beheers je ook de Engelse taal

Wij bieden

Bij de start van dit traject wordt het salaris bepaald aan de hand van leeftijd en eventuele ervaring. Wat je na dit traject gaat doen aan je ontwikkeling wordt besproken en vastgelegd in een persoonlijk ontwikkelingsplan. Het is de bedoeling dat je snel doorgroeit naar de functie de functie van senior consultant.

Dit is een unieke kans om als HBO IT afgestudeerde aan een mooie uitdaging te beginnen en daarnaast een opleidingstraject te doorlopen. Zo staat je ontwikkeling niet stil en heb je je ontwikkeling zelf grotendeels in de hand.

Over de organisatie

De organisatie is een specialistische organisatie met veel kennis. Voor klanten worden (complexe) webbased oplossingen gerealiseerd op basis van "state of the art technology". Het bedrijf heeft (eigen) vestigingen in het buitenland waar de software wordt ontwikkeld maar het hoofdkantoor staat in Nederland (Schiphol). De organisatie heeft een breed scala aan grote klanten zoals Ministeries, Zorg instellingen etc.. Wij zijn op zoek naar ambitieuze HBO starters met een achtergrond in de IT. Wij leiden jou op tot een volwaardige Consultant. Daarnaast zal de organisatie jou faciliteren in het behalen van certificeringen die jou later verder kunnen helpen in jouw carrière, denk hierbij aan specifieke product en Prince certificeringen.