Script:
Voor een nieuw te starten website ben ik op zoek naar een callcenter script in combinatie met een koppeling van een 0900 servicelijn dienstverlener.

Omschrijving/functies:
De volgende functionaliteiten moeten aanwezig zijn:
- Consulent logt in > plaatst status op 'aanwezig' - 'pauze' - 'niet aanwezig'.
- Indien de consulent met zijn/haar 0900 extensie in gesprek is gaat de status van de desbetreffende consulent naar 'in gesprek/bezet'.
- Voor de consulent moeten er statistieken ingezien kunnen worden van zijn/haar account (minuten etc.).

Uiteraard moet er voor de administrator bepaalde functionaliteit zijn de accounts te beheren.