Hallo,

Ik wou zojuist een domein gaan registreren, maar toen ik op mijn paypal rekening naar mijn tegoed ging kijken stond er dat er niks meer op staat (00,00!). Terwijl er gisteren nog iets van 11,90 op stond..
Er staat duidelijk naar wat voor bedrijf het is overgemaakt, en er is 2x 6,95 gestort naar hetzelfde bedrijf, er is dus ook geld van mijn bankrekening afgehaald!

Maar nu, wil ik via de paypal site proberen mijn geld terug te krijgen,
maar ik snap niet veel van die site over claimen en alles, want het staat er (naar mijn idee) in best ingewikkelde taal.. Is er iemand die mij zou kunnen helpen, en zijn er meer mensen die dit soort dingen eerder hebben gehad?

Wat moet/kan ik nu doen, en hoe?

Naam van het bedrijf opvragen kan via PM!

En wat bedoelen ze precies met:
"Geef aan welke ongeautoriseerde wijzigingen eventueel in uw rekening zijn doorgevoerd."
Bedoelen ze dan wat ik de afgelopen tijd heb gedaan of mijn account,
of wat er is gebeurd waardoor ik dat alles invul?

Alvast bedankt!

Ik kan je met het eerste niet helpen, echter bedoelen ze met ongeautoriseerde wijzigingen de wijzigingen die zijn doorgevoerd zonder dat jij daar toestemming voor hebt gegeven.

Origineel gepost door Jos van Marrewijk

Ik kan je met het eerste niet helpen, echter bedoelen ze met ongeautoriseerde wijzigingen de wijzigingen die zijn doorgevoerd zonder dat jij daar toestemming voor hebt gegeven.

Oftewel, het geld overboeken?

Ja, als jij daar geen toestemming voor hebt gegeven, is dat ongeautoriseerd.

Zojuist met Paypal gebeld, mijn wachtwoord en beveiligingsvragen veranderd, en ze hebben alles voor me ingevuld, en nu gaan ze onderzoeken of het een "fauleuse" (oid) transactie was.

Bedankt voor jullie hulp!

Mooi om te horen, succes ermee! =)

Je gaat dit bedrag gewoon terug krijgen. Ik heb het ook een keer gehad, maar toen was er 2x precies 50 euro van mijn Paypal-rekening gehaald. Daarna ook door Paypal 'onderzocht' en na een paar dagen kreeg ik het geld terug. Komt wel goed dus!