Hallo allemaal,

Heeft iemand een voorbeeld van een service level agreement die je ooit voor een klant heb gemaakt.
Ik zoek een simpele versie, op internet zijn ze zo uitgebreid en dat heb ik niet nodig.

Uiteraard moeten de klant gegevens uit het document worden gehaald.

Het zal niet gebruikt worden voor echte klanten het is meer een leer proces voor mij.

Alvast bedankt.

Groeten,
Ben