Hallo,

In het verleden heb ik het een aantal keren meegemaakt dat winnaars van een veiling niet reageerden.
Pas na weken kreeg ik een reactie, waarna de betaling en overdracht wel in goede orde verliepen.

Hoe lang is schappelijk als het gaat om een veiling met of desnoods zonder factuur?
Ik kan hierover niets vinden in de huisregels en algemene voorwaarden.

Een fijne dag allen,

Rogier

Zodra iemand de veiling wint, stuur je de winnende partij een factuur met daarbij je geldende voorwaarden.

30 Dagen is in dit proces wel de max, al zou ik zelf kiezen voor binnen 14 dagen alles regelen.

Bedankt voor je reactie.
Als iemand niet reageert en de factuurgegevens onbekend zijn, is er ook geen factuur om op te stellen.

Meestal is iemand wel te traceren, maar snap je punt Rogier.

Meerdere malen wordt er binnen sitedeals gesproken over "veiling voorwaarden" (bij starten veiling en 8.1 in de sitedeals regels), maar kan nergens die voorwaarden vinden.

Ik heb zelf geen ervaring met het organiseren van een veiling op SD, maar in het volgende topic wordt het volgende gezegd "Volgens mij kun je na vijf dagen aangeven dat de koper niet betaalt." Als dat inderdaad een standaard optie binnen Sitedeals is na het verlopen van een veiling, zou het volgens de spelregels realistisch zijn als er binnen 5 dagen contact geweest zou moeten zijn.

Sitedeals zou eigenlijk bieders alleen moeten kunnen laten bieden als de bedrijf- en/of ANW gegevens bekend zijn, zie door je jaren heen regelmatig problemen met veilingen helaas.

Fijne avond!

Ik hou voortaan gewoon 7 werkdagen aan. Als iemand dan niet reageert, zal ik Job verzoeken om iets te doen.
Helaas zijn de regels niet duidelijk. Ik zal in aankomende veilingen zelf een termijn aangeven.

Origineel gepost door Paul van de Berg;1209996[COLOR=#333333

][/COLOR]Sitedeals zou eigenlijk bieders alleen moeten kunnen laten bieden als de bedrijf- en/of ANW gegevens bekend zijn, zie door je jaren heen regelmatig problemen met veilingen helaas.

Dat lijkt me een goed punt: n.a.w./factuurgegevens en e-mailadres. Dan kun je na de veilig gewoon een factuur sturen, zonder dat ze terug kunnen krabbelen.

Origineel gepost door Paul van de Berg

Zodra iemand de veiling wint, stuur je de winnende partij een factuur met daarbij je geldende voorwaarden.

30 Dagen is in dit proces wel de max, al zou ik zelf kiezen voor binnen 14 dagen alles regelen.

Dan moet je wel de gegevens hebben.

Misschien is het een idee dat mensen alleen mogen bieden als ze correctie factuurgegevens kunnen overleggen?

De factuurgegevens zijn in de meeste gevallen wel te achterhalen, maar ik verneem liever van de bieder of deze echt interesse heeft. Is er geen interesse en er is een reserve en iemand heeft het hoogste bod gedaan, dan informeer ik Job. Mensen worden dan gekenmerkt als risicobieder. En dan kan ik de tweede bieder aanschieten, scheelt een hoop tijd en een factuur die ik anders voor jan doedel aanmaak.

Het doorgeven van de factuurgegevens vind ik wel iets wat de echt niet-serieuze flierefluiters eruit zou moeten kunnen halen.

Ik ben hier ook wel benieuwd naar hoe lang je moet wachten op iemand voordat deze reageert voordat je de site bv weer opnieuw in de veiling kan zetten of om de tweede bieder een kans te geven om alsnog te kopen. Uiterst irritant dat mensen bieden en dan niet reageren. Of wellicht bij het aanmaken van een veiling ook aan kunnen geven dat alleen mensen met juiste factuurgegevens mogen bieden (net als de optie die je aan kunt vinken om risicobieders uit te sluiten)