Beste allemaal,

Al enkele maanden veel gedoe met het systeem van FamilyBlend (affiliate4you.) ik ben benieuwd wie hier nog meer tegen aan lopen.

Zo heb ik altijd een saldo van €5,72 ondanks dat het zichtbaar is toch niet beschikbaar al helemaal niet uit te betalen. (is een foutje al enkele maanden aldus FamilyBlend)

Alle links uit de product feeds gaan allemaal naar de site van FamilyBlend toe en niet naar de webshops. (word al maanden onderzoek naar gedaan)

Meerdere keren hier berichten over gestuurd. Zo kreeg ik een bericht van Kees Jan den Holland van FamilyBlend dat hij het vreemd vond dat ik dit
Probleem heb en het probleem niet bekend was bij de grote websites die hun systeem met succes gebruiken?? Dus?? De grote websites??
Wat is dat voor neerbuigend gedrag? Zo schreef hij verder de grote websites gebruiken met succes de XML feed en horen we nergens over.

Als je de mail goed gelezen had dan had je gezien dat ik het over de CSV feed heb.

Voorbeeld website gestuurd zodat ze het probleem kunnen testen, doen ze niks mee.

De CSV feed is een drama, Links en titels alles staat door elkaar en klopt niks van. Maar dit word totaal niet serieus genomen.

Nou is het ook de vraag hoe serieus moet je FamilyBlend nemen met 22 Lead Campagnes, Ze nemen blijkbaar alleen de grote aangesloten websites serieus.

Het is zonder meer duidelijk dat de mensen die reageren van FamilyBlend niks weten over CSV of XML want ze halen het zelfs door elkaar.

Gelukkig zijn veel van de aangesloten webwinkels bij FamilyBlend ook prima bereid feeds aan te leveren buiten FamilyBlend om.

Hun bericht systeem laat zien of ze je bericht gelezen hebben, toch wacht ik alweer 3 weken op een terugkoppeling van mijn laatste bericht.



De rede van de start van dit topic is om te peilen wie er nog meer tegen problemen aanlopen met de feeds en systeem van FamilyBlend

Het is voor affiliate netwerken heel gebruikelijk bedragen onder de 100 euro niet uit te betalen, wat vrij logisch is. Tevens schenken ze sowieso meer tijd aan de grote pubs dan aan kleine. Noem het arrogant, of noem het prioriteiten stellen. Ik heb zelf bij enkele netwerken gewerkt en ik besteedde mijn tijd ook aan de big boys, minder time-consuming, meer omzet in de tijd die je erin steekt en vaker partijen die weten waar ze over praten.

Laten we het echter niet goed praten, want elke (kleine) klant moet normaal behandeld worden. Je weet als netwerk natuurlijk ook nooit wat de potentie van een publisher is op lange termijn. Idealiter zeg je ja, behandel elke pub als gelijke, maar realistisch gezien heb je maar korte tijd om je targets te halen. Dan is het een simpele optelsom he.

Als je ze niet zo goed vindt, op basis van je 22 lead campagnes "argument" en CSV gedoe, waarom ga je dan niet lekker samenwerken met Zanox en/of Tradetracker? Vooral de laatste zal je gewoon prima behandelen, mits je zelf ook normaal communiceert natuurlijk.

Beste Tim,

Bedankt voor je bericht.
Het bedrag in mijn account €5.72 is niet afkomstig van 1 van mijn websites, het was er zo in 1 keer zonder dat iemand mijn kon vertellen waar het vandaan kwam. Het verhaal van "de bigboys eerst" ja kan me iets bij voorstellen, al moet je niet over de kleintjes heen kijken.

Ik ben al enkele jaren met alle tevredenheid aangesloten bij Zanox, Tradetracker, Daisycon, Comparu, affilinet en altijd goed en snel behandeld.

Iedereen die Wp allimport gebruikt in Wordpress en de CSV feed selecteert van Familyblend zal zien dat die niet goed geladen worden (de velden) o.a de titel en Link in 1 veld en andere dingen die het importeren lastig maken. De XML feed van FamilyBlend heb ik geen ervaring mee.

Tja, het zou kunnen dat ze het probleem van CSV alleen bij jou tegenkomen (dat iedereen die er volgens hen toe doet XML gebruikt), waardoor ze er geen tijd in willen steken om het op te lossen. Maar zeg dat dan gewoon eerlijk ofzo, ipv over en weer geneuzel, lijkt mij. Dan heb je wel er wellicht meer vrede mee.