Beste Sitedealers,

Gister heb ik in de T-mobile winkel een Samsung Tab A met abbo gehaald. Echter hebben zij mij een Nano Sim meegegeven ipv van een Micro sim..
Natuurlijk probeerde ik deze erin te doen alleen kreeg hem niet eruit.. na veel moeite heb ik hem eruit gekregen... nu is de vering voor het simkaartje kapot. kan ik hiermee naar de winkel gaan en een nieuwe eisen.. het is tenslotte hun fout dat ze me een nano sim meegeven!

Graag hoor ik jullie idee hierover!

Mvg,
Kenneth Wolfs

Hi Kenneth,

Het gebeurt inderdaad steeds vaker dat provider standaard een Nano-kaart meegeven i.p.v. een Micro kaart. Dat komt omdat de apparaten steeds kleiner en dunner worden en dus ook de kaartjes kleiner moeten. Ik denk niet dat je, ondanks dat T-Mobile je een fout kaartje heeft geleverd, je kunt beroepen op de garantievoorwaarden. Samsung danwel T-Mobile kan aantonen dat het product kapot is gemaakt door schade van buitenaf. Sterker nog. Als het goed is staat het zelfs duidelijk op die flapjes wat voor type kaartje erin moet. Had dus wel voorkomen kunnen worden.



Om te beginnen: heb je zelf al met T-Mobile gebeld? Probeer dat eerst eens en geef gewoon aan dat je door hun fout je Tab A kapot hebt gemaakt.

Vanmiddag terug geweest met tablet.. de medewerker had geprobeerd met een simkaarten maar hij zag inderdaad dat hij niet meer werkte en kreeg een nieuwe tab mee en het juiste simkaarten top service van t-mobile

Mooi opgelost op deze manier dan! :)

Zeker gelukkig wel! het is een fijne Tablet