Met zo’n 10 miljoen bestellingen per jaar gaat er helaas ook weleens wat mis: bestellingen komen niet aan, bijvoorbeeld, of mensen moeten lang wachten op geld retour.

Om je in dit soort situaties goed te beschermen, scherpt de Europese Unie vanaf 13 juni 2014 de regels aan. Hieronder staan de belangrijkste wijzigingen op het gebied van internetaankopen uitgelegd.


BRON: http://www.trosradar.nl/consumentenh...n-op-internet/

Als ik dat zo lees is dat prima, heel duidelijk, ik denk dat alleen maar meer mensen gaan kopen als alles juist precies op de site staat en weten waar ze aan toe zijn.

Denk het ook. Vertrouwen is toch het belangrijkste wat je moet winnen van je bezoekers :)