Beste mede Sitedealers,

Ik ben van plan om systemen voor websites te verkopen
waarbij de klant al zo'n 350 á 500 euro kwijt is, andere mensen
gaan dit systeem voor mij verkopen (soort Resalers)
Daarom wil ik graag cadeaus van rond de 30 á 60 euro bij elk
geleverde dienst geven aan de klant van de reseller.

Ik zelf dacht iets van Vistaprint, maar heeft iemand daar ervaring mee?
Of hebben jullie zelf ideeën om weg te geven bij een dienst?

Graag jullie mening of ervaringen hierbij nodig.

Met vriendelijke groet,

Arno Tenkink

Hallo Arno,

Ik persoonlijk houd er niet van cadeaus bij producten die ik afneem. Uiteindelijk denk ik als klant dat ik alleen maar betaal voor de rotzooi die ik eigenlijk niet wil of hoef. Ik kom tenslotte bij jouw voor de dienst die ik afneem. Maar dat is wellicht ook misschien mijn nuchterheid.

Maar ook vanuit marketing perspectief zou ik argumenten kunnen geven. Wat je jezelf ernstig kan afvragen is of het de investering wel waard is. Het hangt namelijk heel erg van de producten af die je aanbiedt en de doelgroep die de producten afneemt. Cadeau's werken voornamelijk bij convenience en shopping goods. Jouw product is in mijn beleving meer een specialty good. Jouw klanten hebben een hoge betrokkenheid en vinden kwaliteit, imago en betrouwbaarheid belangrijker dan de prijs of leuke voordeeltjes zoals een cadeautje. Het zijn geen dagelijks af te nemen goederen zoals bijvoorbeeld chips waarbij je met een leuk collectors itempje zoals een flippo of disney figuurtje het onderscheid kan maken tegenover de concurrent en een aankoop beslissing te weeg kan brengen voor jouw product.