Beste SD'ers,

Ik zit met volgend probleem binnen onze Magento webshop. De winkel werkt naar behoren , echter wanneer de klant een bestelling plaats/en of zich registreert worden er geen transactionele e-mails verstuurd.

Welke e-mails krijg ik niet binnen:
- Order bevestiging (klant)
- Order bevestiging naar extra e-mailadres

Wat krijgt de klant wel binnen:
- Registratie
- Verzendbevestiging
- Factuur

Instellingen staan naar mijn inziens correct 1-1 overgenomen van een andere webshop van me. Iemand enig idee waaraan dit kan liggen , of soort gelijk iets voor gehad ?

Graag zie ik jullie reacties tegemoet.

Op welk adres ontvang je geen e-mail? Kan zijn dat sommige e-mailadressen niets ontvangen.
Ik heb dat wel eens gehad met gmail.com of hotmail.com

Probeer het volgende in je magento:

Systeem -> Verkopen -> E-mails voor verkoop en dan bij: kopie van .... mailen aan ( jouw emailadres invullen )

met vriendelijke groet,

E.A

Origineel gepost door R van Breugel

Op welk adres ontvang je geen e-mail? Kan zijn dat sommige e-mailadressen niets ontvangen.
Ik heb dat wel eens gehad met gmail.com of hotmail.com

Werkt ook niet Roy , deze komt gewoon niet aan bij geen een e-mailadres

Origineel gepost door Emirhan Arslan

Probeer het volgende in je magento:

Systeem -> Verkopen -> E-mails voor verkoop en dan bij: kopie van .... mailen aan ( jouw emailadres invullen )

met vriendelijke groet,

E.A

Uiteraard had ik dit ook al geprobeerd , deze werkt ook niet.

Vreemde situatie.

SMTP Pro Email extension voor magento al geprobeerd ?

Origineel gepost door Emirhan Arslan

SMTP Pro Email extension voor magento al geprobeerd ?

Werkt ook niet :)

Komt waarschijnlijk door de cron jobs...

Heb je die goed ingesteld?

Anders zou je eens kunnen proberen om de volgende code te verwijderen uit /app/code/core/Mage/Core/Model/Email/Template.php

Code:

/* @var $emailQueue Mage_Core_Model_Email_Queue /        $emailQueue = $this->getQueue();
        $emailQueue->setMessageBody($text);
        $emailQueue->setMessageParameters(array(
                'subject'           => $subject,
                'return_path_email' => $returnPathEmail,
                'is_plain'          => $this->isPlain(),
                'from_email'        => $this->getSenderEmail(),
                'from_name'         => $this->getSenderName(),
                'reply_to'          => $this->getMail()->getReplyTo(),
                'return_to'         => $this->getMail()->getReturnPath(),
            ))
            ->addRecipients($emails, $names, Mage_Core_Model_Email_Queue::EMAIL_TYPE_TO)
            ->addRecipients($this->_bccEmails, array(), Mage_Core_Model_Email_Queue::EMAIL_TYPE_BCC);
        $emailQueue->addMessageToQueue();


        return true;
    }

Deze code start op regel 407 (op Magento 1.9.1.1).

Heb je de cronjobs wel ingesteld ?

Nooit core code verwijderen, dat is het stomste wat je kunt doen.

Cronjobs installeer eens de module aoe-scheduler. Dan kan je inzichtelijk maken of je heartbeat goed loopt.