Nou ik bijna klaar ben met mijn magento winkel ben ik aan het testen gegaan met de bestellingen en betalingen etc.

Ik maak gebruik van Sisow en de standaard plug-in voor overboekingen.
Ik bestel een product en kies in mijn geval voor overboeking.

Een mail komt netjes binnen met de bevestiging van de bestelling en in de backend zie ik de bestelling.
Wanneer ik de bestelling open zie ik alles keurig vermeld staan. Ik druk bovenin op factuur en een nieuwe pagina wordt geopend.
Hierna druk ik onderin op factuur inboeken en dan krijg ik de foutmelding: ! Kan de factuur niet opslaan.

Ik maak ook gebruik van acumulus boekhouding. De factuur wordt hier wel in aangemaakt dus dat gaat goed.
Maar om acumulus even uit te sluiten heb ik die maar even uitgezet en het opnieuw geprobeerd.
Ook dan weer de foutmelding.

Moet ik dan eerst ergens aangeven dat de factuur betaald is of moet dit gewoon wel lukken op de manier hoe ik het doe?

De cache heb ik al geleegd en indexen zijn ook al opnieuw gemaakt.

Wat voor foutmelding krijg je precies?

Origineel gepost door R van Breugel

Wat voor foutmelding krijg je precies?

! Kan de factuur niet opslaan.

Komt boven aan op de pagina als ik op factuur inboeken heb gedrukt

Heb je logbestanden?

Ik werk nooit met Magento, maar wellicht een Chmod instelling op de map waarin hij de pdf wil opslaan?

Log heb ik net aangezet inderdaad dit komt er uit (het is voor mij tovertaal hoor):


2015-04-16T10:42:52+00:00 ERR (3):
exception 'PDOException' with message 'SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1452 Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`admin_mage1`.`mage_acumulus_entries`, CONSTRAINT `siel_acumulus_order_id` FOREIGN KEY (`order_id`) REFERENCES `sales_flat_order` (`entity_id`) ON DELETE CASCADE ON UPDATE CASCADE)' in /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Zend/Db/Statement/Pdo.php:228
Stack trace:
#0 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Zend/Db/Statement/Pdo.php(228): PDOStatement->execute(Array)
#1 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Varien/Db/Statement/Pdo/Mysql.php(110): Zend_Db_Statement_Pdo->_execute(Array)
#2 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Zend/Db/Statement.php(291): Varien_Db_Statement_Pdo_Mysql->_execute(Array)
#3 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(480): Zend_Db_Statement->execute(Array)
#4 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Pdo/Abstract.php(238): Zend_Db_Adapter_Abstract->query('INSERT INTO `ma...', Array)
#5 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Varien/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(428): Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->query('INSERT INTO `ma...', Array)
#6 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(576): Varien_Db_Adapter_Pdo_Mysql->query('INSERT INTO `ma...', Array)
#7 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource/Db/Abstract.php(453): Zend_Db_Adapter_Abstract->insert('mage_acumulus_e...', Array)
#8 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Abstract.php(318): Mage_Core_Model_Resource_Db_Abstract->save(Object(Siel_Acumulus_Model_Entry))
#9 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/community/Siel/Acumulus/Model/Entry.php(88): Mage_Core_Model_Abstract->save()
#10 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/community/Siel/Acumulus/Model/Entry.php(72): Siel_Acumulus_Model_Entry->save()
#11 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/community/Siel/Acumulus/Model/Order/Observer.php(138): Siel_Acumulus_Model_Entry->saveEntry(Array, Object(Mage_Sales_Model_Order))
#12 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/community/Siel/Acumulus/Model/Order/Observer.php(90): Siel_Acumulus_Model_Order_Observer->processResults(Array, Object(Mage_Sales_Model_Order), '100000016')
#13 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/community/Siel/Acumulus/Model/Order/Observer.php(70): Siel_Acumulus_Model_Order_Observer->sendInvoiceToAcumulus(Object(Mage_Sales_Model_Ord er))
#14 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(1338): Siel_Acumulus_Model_Order_Observer->invoiceSaveAfter(Object(Varien_Event_Observer))
#15 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(1317): Mage_Core_Model_App->_callObserverMethod(Object(Siel_Acumulus_Model_Or der_Observer), 'invoiceSaveAfte...', Object(Varien_Event_Observer))
#16 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/Mage.php(448): Mage_Core_Model_App->dispatchEvent('sales_order_inv...', Array)
#17 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Abstract.php(466): Mage::dispatchEvent('sales_order_inv...', Array)
#18 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Sales/Model/Order/Invoice.php(986): Mage_Core_Model_Abstract->_afterSave()
#19 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Abstract.php(319): Mage_Sales_Model_Order_Invoice->_afterSave()
#20 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource/Transaction.php(151): Mage_Core_Model_Abstract->save()
#21 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Adminhtml/controllers/Sales/Order/InvoiceController.php(272): Mage_Core_Model_Resource_Transaction->save()
#22 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Action.php(418): Mage_Adminhtml_Sales_Order_InvoiceController->saveAction()
#23 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Router/Standard.php(250): Mage_Core_Controller_Varien_Action->dispatch('save')
#24 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Front.php(172): Mage_Core_Controller_Varien_Router_Standard->match(Object(Mage_Core_Controller_Request_Http) )
#25 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(354): Mage_Core_Controller_Varien_Front->dispatch()
#26 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/Mage.php(684): Mage_Core_Model_App->run(Array)
#27 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/index.php(87): Mage::run('', 'store')
#28 {main}

Fout schijnt toch voor te komen uit Acumulus denk ik.
Hoe heb je deze uitgezet?

systeem -> configuratie -> geavanceerd -> geavanceerd -> schakel uitvoer van modules uit -> Siel_Acumulus -> uitschakelen

Dat is niet altijd de juiste weg. Kun je in de instellingen van de module, niet de module uitschakelen?

nee helaas, plugin dan maar eens verwijderen?

Ja, of beter nog even alle mappen en bestanden te wijzigen en een _ voor te zetten.
Zo dus: _naam van de map of bestand. Dan kun je alles altijd terug actief maken.

Is het nog gelukt?

Sorry voor de late reactie.

De module is verwijderd (moest handmatig maar dat is geen probleem).
Ik heb even een nieuwe bestelling aangemaakt, en nu kies ik weer voor factuur en dan factuur inboeken.
Ik krijg nu geen foutmelding maar een witte pagina en voor de rest niets.
Ga ik een pagina terug dan is de factuur wel gemaakt.

Dan druk ik op verzenden en en verzending inboeken en dan weer een witte pagina.

Dit geeft de log:

2015-04-16T10:42:52+00:00 ERR (3):
exception 'PDOException' with message 'SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1452 Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`admin_mage1`.`mage_acumulus_entries`, CONSTRAINT `siel_acumulus_order_id` FOREIGN KEY (`order_id`) REFERENCES `sales_flat_order` (`entity_id`) ON DELETE CASCADE ON UPDATE CASCADE)' in /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Zend/Db/Statement/Pdo.php:228
Stack trace:
#0 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Zend/Db/Statement/Pdo.php(228): PDOStatement->execute(Array)
#1 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Varien/Db/Statement/Pdo/Mysql.php(110): Zend_Db_Statement_Pdo->_execute(Array)
#2 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Zend/Db/Statement.php(291): Varien_Db_Statement_Pdo_Mysql->_execute(Array)
#3 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(480): Zend_Db_Statement->execute(Array)
#4 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Pdo/Abstract.php(238): Zend_Db_Adapter_Abstract->query('INSERT INTO `ma...', Array)
#5 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Varien/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(428): Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->query('INSERT INTO `ma...', Array)
#6 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(576): Varien_Db_Adapter_Pdo_Mysql->query('INSERT INTO `ma...', Array)
#7 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource/Db/Abstract.php(453): Zend_Db_Adapter_Abstract->insert('mage_acumulus_e...', Array)
#8 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Abstract.php(318): Mage_Core_Model_Resource_Db_Abstract->save(Object(Siel_Acumulus_Model_Entry))
#9 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/community/Siel/Acumulus/Model/Entry.php(88): Mage_Core_Model_Abstract->save()
#10 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/community/Siel/Acumulus/Model/Entry.php(72): Siel_Acumulus_Model_Entry->save()
#11 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/community/Siel/Acumulus/Model/Order/Observer.php(138): Siel_Acumulus_Model_Entry->saveEntry(Array, Object(Mage_Sales_Model_Order))
#12 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/community/Siel/Acumulus/Model/Order/Observer.php(90): Siel_Acumulus_Model_Order_Observer->processResults(Array, Object(Mage_Sales_Model_Order), '100000016')
#13 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/community/Siel/Acumulus/Model/Order/Observer.php(70): Siel_Acumulus_Model_Order_Observer->sendInvoiceToAcumulus(Object(Mage_Sales_Model_Ord er))
#14 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(1338): Siel_Acumulus_Model_Order_Observer->invoiceSaveAfter(Object(Varien_Event_Observer))
#15 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(1317): Mage_Core_Model_App->_callObserverMethod(Object(Siel_Acumulus_Model_Or der_Observer), 'invoiceSaveAfte...', Object(Varien_Event_Observer))
#16 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/Mage.php(448): Mage_Core_Model_App->dispatchEvent('sales_order_inv...', Array)
#17 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Abstract.php(466): Mage::dispatchEvent('sales_order_inv...', Array)
#18 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Sales/Model/Order/Invoice.php(986): Mage_Core_Model_Abstract->_afterSave()
#19 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Abstract.php(319): Mage_Sales_Model_Order_Invoice->_afterSave()
#20 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource/Transaction.php(151): Mage_Core_Model_Abstract->save()
#21 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Adminhtml/controllers/Sales/Order/InvoiceController.php(272): Mage_Core_Model_Resource_Transaction->save()
#22 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Action.php(418): Mage_Adminhtml_Sales_Order_InvoiceController->saveAction()
#23 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Router/Standard.php(250): Mage_Core_Controller_Varien_Action->dispatch('save')
#24 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Front.php(172): Mage_Core_Controller_Varien_Router_Standard->match(Object(Mage_Core_Controller_Request_Http) )
#25 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(354): Mage_Core_Controller_Varien_Front->dispatch()
#26 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/app/Mage.php(684): Mage_Core_Model_App->run(Array)
#27 /home/admin/domains/doehetzelfalarm.nl/public_html/index.php(87): Mage::run('', 'store')
#28 {main}

Toch daar een regel van acumulus???? Volgens de handleiding moest ik dit verwijderen:
· Verwijder alle mappen en bestanden van deze module:
o Map app\code\community\siel
o Bestand app\etc\mdules\Siel_Acumulus.xml

Deze zijn er ook niet meer!

Wel staat er in de handleiding nog het volgende:
· De configuratie-instellingen worden hiermee echter niet verwijderd. Voor de technisch gevorderden: alle records in de tabel ‘core_config_data’, waarvan het path met ‘siel_acumulus/’ begint.

Dit heb ik niet evrwijderd, ik kan het niet vinden in PhPmyadmin
Maar dat zal meer aan mij liggen denk ik. Als ik klik in de database op mage_core_config_data en ik zoek daar op siel dan wordt er niets gevonden.

Hmm vreemd, het verwijderen van de bestanden moet voldoende zijn.
Ik zou even contact leggen met Acumulus.

Ik heb de records in phpmyadmin gevonden en verwijderd.
Cache geleegd en indexen opnieuw gemaakt. Ik blijf dezelfde foutcode houden.