Na diverse testen uitgevoerd hebben waarbij geen bijzonderheden naar voren kwamen kregen we opeens een dubbele weergave in de bevestigings mail die naar de klant gaat. Het mailtje naar de beheerder was daarentegen wel weer goed.

We gebruiken de standaard Magento transactie mailtjes en deze heb ik voor de zekerheid nog even bekeken maar daar gebeurt niets geks. Daarna heb ik nog op diverse manieren bestellingen aangemaakt en kwam deze dubbeling niet meer in het mailtje naar voren. Hopelijk heeft een van jullie hier een verklaring voor want vreemd blijft het.

We gebruiken Magento CE 1.9.1 op een VPS van YourHosting en ik heb een screendumpje van het mailtje bijgevoegd.
Ivm privacy heb ik de NAW-gegevens verwijderd verder staat alles zoals de klant deze kreeg:

1- je screencapture is enorm klein...Zo kan niet iemand je echt helpen?
2-mogelijk zijn er instellingen niet goed ingesteld in de admin bij betaal methoden daar heb je de transactionele emails niet goed ingesteld of dubbel staan.
Succes!