Hallo!

Ik heb ingesteld dat bij orders boven de €50 gratis verzendkosten zijn. Nu echter als ik 1 product van €6 in winkelmandje leg kun je gratis verzenden, doe je er een product bij van €7 moet je wel ineens verzendkosten betalen. Iemand die weet hoe dit kan?

Toevallig een promotieregel ingesteld voor dat product?

Origineel gepost door R van Breugel

Toevallig een promotieregel ingesteld voor dat product?

Nee! Er staat 1 winkelwagen promotieregel maar die is alleen 'geldig' als je de kortingscode invoert

Oke, duidelijk! Kun je een screenshot tonen van je verzendmethodes?

Jazeker! Ik heb de methodes die aan staan uitgeklapt!

En je hebt gratis verzending niet aan staan?

Nee, die staat uit! In de bijlage de verschillen. Als je enkel de handschoenen kiest 0 verzendkosten, ander model erbij, wel verzendkosten..

Bijlage 50399Bijlage 50400

Ik zie dat je bij beide verzendmethodes free shipping with order amount hebt ingesteld.
Zet deze eens uit en stel eens gratis verzending in.

Dat zou een optie zijn, alleen komt er dan een mogelijkheid (gratis verzenden) bij, zie bijlage. Zo kunnen bezoekers niet kiezen tussen wel of geen burenlevering

De shop is gekoppeld met het systeem van shops united. Zou de fout aan hun koppeling liggen?

Aah oke, ik vermoed dat er dan een fout zit in de koppeling inderdaad.
Bij mij werkt het namelijk wel.

Origineel gepost door R van Breugel

Aah oke, ik vermoed dat er dan een fout zit in de koppeling inderdaad.
Bij mij werkt het namelijk wel.

Dank voor de hulp! Ga ik shops united even contacteren!

Geen dank! Succes ;)