Ik heb een probleempje.

Ik heb een bestelling ontvangen in mijn Magento Store waarbij de eerste betaling verlopen was.
Een menuutje later had deze persoon toch een succesvolle betaling gedaan.
Magento heeft deze echter geregistreerd als expired.
Het lijkt wel alsof er succesvol betaald is en daarna de eerste poging expired is waardoor de bestelling weer aangepast is. Magento denkt dus dat er niet betaald is.

Het enige wat ik nu dus met de order kan doen is een annulerings email sturen. (zie bijlage)

Ik mis nu dus de knoppen bij de bestelling die normaal gesproken bovenin staan (factuur, verzenden, etc)

Iemand enig idee hoe ik deze betaling toch alsnog kan verwerken in Magento?

Enig hulp wordt zeker gewaardeerd!