@ Ewout,
Dit klopt helemaal, maar zoals ik in mijn vorige post zei, als de eerste keer er al vreemd uitzag.
Dus niet goed verzorgd, plastic eraf etc... dan zou ik niet direct een 2e opsturen.
Politie er direct bij halen is inderdaad onnodig. Maar als meneer bijv. met een boksbeugel voor je deur staat. Daar zal de politie wel iets aan doen. (nou heb ik het misschien overdreven).
Nja meneer moet gewoon geduld hebben, thats it.
- Probleem: Klant wilt defect product retourneren
-
28-08-2009, 21:41 #31
- Berichten
- 751
- Lid sinds
- 15 Jaar
-
28-08-2009, 21:46 #32
- Berichten
- 236
- Lid sinds
- 18 Jaar
Nogmaal, blaffende honden bijten niet. Het is echter wel vreemd dat deze persoon zomaar voor je deur stond.. Hier zou ik dus wel rekening mee houden, laat je echter niet af schrikken.
Je hebt deze persoon nu persoonlijk ontmoet en je kunt zelf dus ook inschatten wat zijn karakter is.. Is het een prater, of een doener. Met andere woorden zijn het praatjes, of is het serieus voor deze persoon.
Verder ga ik me met Ewout K, bel hem op bied je excuses aan voor de gang van zaken en zet er een punt achter.
-
03-09-2009, 21:02 #33
- Berichten
- 100
- Lid sinds
- 19 Jaar
Mag ik vragen waar jullie de dreigementen lezen waarvoor je aangifte kan doen bij de politie?
-
03-09-2009, 21:30 #34
- Berichten
- 236
- Lid sinds
- 18 Jaar
Zodra je je bedreigd voelt kun je aangifte doen, sterker nog, je kunt al aangifte doen als je beledigd word door iemand. Of er iets mee gedaan word is natuurlijk een ander verhaal.
-
08-09-2009, 14:33 #35
- Berichten
- 39
- Lid sinds
- 18 Jaar
Iedereen zegt wel laat hem maar aantonen dat het product defect was, maar dat slaat natuurlijk nergens op. In Nederland is het zo dat het eerste half jaar de leverancier (of producent, weet even niet meer) moet aantonen dat het product niet defect is/was.
Pas na dat half jaar moet de klant aan tonen dat het product defect is en zo garantie mag claimen
-
08-09-2009, 15:11 #36
- Berichten
- 285
- Lid sinds
- 16 Jaar
Iedereen zegt wel laat hem maar aantonen dat het product defect was, maar dat slaat natuurlijk nergens op. In Nederland is het zo dat het eerste half jaar de leverancier (of producent, weet even niet meer) moet aantonen dat het product niet defect is/was.
Pas na dat half jaar moet de klant aan tonen dat het product defect is en zo garantie mag claimen
-
08-09-2009, 15:52 #37
- Berichten
- 109
- Lid sinds
- 17 Jaar
@Arash: ik zou, net als Robin zegt, toch nog aangifte doen. Print alle emails uit en leg uit dat je niet zeker bent of het nu afgelopen is. Mocht de persoon in kwestie blijven volhouden dat hij de centen niet heeft gehad en nog eens voor je deur staan, dan is het prettig als je al een aangifte bij de politie hebt liggen. Ze zullen dan veel sneller geneigd zijn langs te komen. Bij bedreigingen is het zelfs vaak zo dat de politie dat na de aangifte zelf al zegt: "bel ons als hij weer voor de deur staat". Ik heb dat zelf ook meegemaakt. Ze vragen dat omdat ze bij een 'heterdaadje' iemand makkelijker kunnen aanpakken.
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic