Het is ook een klein beetje een risico wat je neemt..

Origineel gepost door Ebe D.

Bij handelen op het internet is een wederzijds vertrouwen noodzakelijk. Bij ons is het ook zo dat mensen meestal eerst betalen en nadien voeren wij dan alles uit. Als een klant er echter op staat dat hij alles snel klaar wil hebben (hosting in dit geval) dan doen wij dit meestal ook. Vooraf een telefoontje plegen met de klant en je weet al heel wat meer.

Uiteraard kun je met contracten werken bij dit soort kleine transacties maar het is nog maar de vraag of je met die contracten veel zult kunnen doen moesten er zich problemen voordoen. Je hebt dan wel een contract waarin de klant beloofd bijvoorbeeld de 250EUR te storten. Maar moest hij dit niet doen dan kun je maar bitter weinig doen om dat geld dan alsnog te bemachtigen. Wanbetalers zijn in België (waarschijnlijk ook in Nederland) zeer goed beschermd.

En voor die 250EUR een hele procedure opstarten is zeker niet rendabel.

Origineel gepost door jan vd k

Hier ben ik het niet mee eens. Ik ben helaas al te vaak de fout in gegaan met vooruitbetalingen bij zowel programmeurs als designers. Ik betaal dus alleen nog maar bij het zien van een werkend voorbeeld. Bij mij gaat een opdracht bijvoorbaat al niet door als ik vooraf moet betalen.

Daar ben ik het niet mee eens.
Wij vragen ook altijd vooruitbetaling en we stellen dat altijd een contractje op of een ander officieel document met een handtekening van koper en verkoper erop. Ligt er dan ook wel aan om hoeveel euro's we praten ;)

Origineel gepost door Lennard E.

Als je iemand een maand hosting geeft en er dan achter komt dat die klant nooit zal betalen, dan levert je dat minder schade op (als het op shared hosting gaat) dan wanneer het gaat om een concept wat je klant niet meer wil.

Daarom ook dat je de klant eens vooraf kunt telefoneren. Dan kom je al heel wat te weten over zijn/haar intenties.

Als er geen contract is opgesteld kan er in feite weinig gedaan worden ... of niet soms?

Tom V, zelfs als er een contract is opgesteld, kan iemand zich nog bedenken. Dan sta je daar met je contract.

In mijn ogen is het allemaal heel simpel. Je spreekt iets af, zet iets op papier/e-mail en VRAAGT EEN AANBETALING.

Origineel gepost door Tom V

Als er geen contract is opgesteld kan er in feite weinig gedaan worden ... of niet soms?

Een contract verandert in principe niets aan de overeenkomst.

EDIT: Dat had ik al eens gezegd, 3 maanden geleden ;)

Hilde,

Ik heb een vraag je hebt via msn gewerkt? Msn ss een officieel chatprogramma! Hou jij al jou chatberichten bij? Dan kun je dit eventueel naar een advocaat! De 1x is gratis en kan hij gewoon een brief opstellen met kopďeen van de teksten! Waarbij duidelijk staat dat hij akkoord gaat en dat hij het bedrag voor werkuren moet betalen.

Als hij niet betaald kun je eventueel een deurwaarder onder de arm nemen. Maar dan stijgen de kosten direct! Waarop je misschien de gerechtskosten ook in de schoenen kan steken voor meneer x!

Thijs,
Is het dan niet zo dat volgens het burgerlijk wetboek zulke, zoals dat heet, mondelinge afspraken enkel gelden als bewijsmateriaal mits de echtheid kan worden vastgesteld?

Verbeter me als ik fout zit. Ik ben nog niet begonnen met mijn studie rechten, maar ik dacht dat dat toch echt het geval was. Ik kan het niet terugvinden in het wetboek helaas.

Afgezien van dit is het voor de TS sowieso niet zo makkelijk om juridische stappen te ondernemen. Waarschijnlijk ben je daar meer tijd mee kwijt dan je nodig hebt om dit bedrag terug te verdienen.

Is niks aan te doen heb het pas ook gehad, klant zegt dat ie het gaat betalen heeft het niet gedaan (geld zou niet overgemaakt zijn door de bank) Zou het afgelopen vrijdag nog een keer doen, is niet gebeurd reageert niet meer op zijn email. Het gaat bij mij gelukkig maar om een klein bedrag, die ik zou weer terug heb. Weet wel zeker dat ik het voortaan niet meer zonder NAW gegevens doe. Mochten ze dan niet betalen kan ik gewoon een incasso bureau er op afsturen.

Risico van het vak als freelancer zeg maar. Haal je meestal wel een wijze les uit :P

ik zorg zelf altijd dat offertes ondertekend moeten worden voor ik aan het werk begin....en daarnaast verwacht ik van nieuwe klanten altijd een voorschot van bijv 25%. Hierdoor denk ik dat ik vrij veilig zit dat de klant serieus is en ben ik ingedekt doordat ik de afspraken zwart op wit heb. Voortaan ook maar zoiets doen? :)

Origineel gepost door Dennis van der Kolk

ik zorg zelf altijd dat offertes ondertekend moeten worden voor ik aan het werk begin....en daarnaast verwacht ik van nieuwe klanten altijd een voorschot van bijv 25%. Hierdoor denk ik dat ik vrij veilig zit dat de klant serieus is en ben ik ingedekt doordat ik de afspraken zwart op wit heb. Voortaan ook maar zoiets doen? :)

Het is ondertussen opgelost, en een topic van 3 maanden geleden ophalen heeft niet erg veel zin denk ik =).

je hoeft niet eens een bedrijf te zijn om een contract op te stellen.
Leg je afspraken vast en laat 50% vooraf betalen, vermeld in je communicatie en voorwaarden dat de eerste betaling contract bindend is.
Samen met de e-mails en de betaling sta je sterk genoeg.

Ik heb niks omhoog gehaald hoor Hidde ;)

Thijs,
Is het dan niet zo dat volgens het burgerlijk wetboek zulke, zoals dat heet, mondelinge afspraken enkel gelden als bewijsmateriaal mits de echtheid kan worden vastgesteld?

Verbeter me als ik fout zit. Ik ben nog niet begonnen met mijn studie rechten, maar ik dacht dat dat toch echt het geval was. Ik kan het niet terugvinden in het wetboek helaas.

Afgezien van dit is het voor de TS sowieso niet zo makkelijk om juridische stappen te ondernemen. Waarschijnlijk ben je daar meer tijd mee kwijt dan je nodig hebt om dit bedrag terug te verdienen.

Nou naarmate de ernst van de zaak houd de rechter zich daar wel mee bezig. Maar helaas gaat dit niet voor een paar 100 eurootjes (de rechters zal daar echt geen tijd in steken om alles te overlopen, zo is het nou eenmaal). Maar als de topicstarter nou 1000€ ŕ 3000€ verloren zou hebben. Kan dit als bewijslast kunnen worden beschouwd. Maar dan nog als de tegenpartij een goede advocaat heeft die uitlegt dat de persoon achter de pc niet de persoon is die het concept aanvaard heeft. Als de persoon die dan "toevallig" achter de pc zat dat ook bevestigd. Dan zal je niets meer terugzien.

Een tip: Altijd contract maken en in tweevoud opmaken en opsturen. Deze moet getekend terugkeren. Daarop moet staan dat binnen 7 dagen een 1/3 moet betaald worden. De andere moet betaald worden nadat de site door de 2 personen goed gekeurd is!

Beste Thijs,

Ik krijg het idee dat je de klok wel hebt horen luiden, maar dat je geen enkel benul hebt van waar de klepel hangt. Dit geldt voor jouw kijk op de juridische procedure, maar ook voor jouw gebruik van spreekwoorden.

Een rechter kan in mijn ogen geen willekeur uitspreken over de door haar/hem te behandelen zaken, of het nou om een tientje of om een ton gaat.

Laat dit gewoon een wijze les zijn. Tijdens je hele leven betaal je nog leergeld, hoe oud je ook bent. Wil je zekerheid? Stel een contract op en laat de klant eventueel vooruitbetalen. Wil je snel handelen en geld verdienen? Neem dan het risico voor lief dat je soms geen geld krijgt.