hoi
Vanmorgen kreeg ik de schrik van mijn leven er was bij mijn bijna 10.000 euro afgeschreven van mijn rekening
nou blijkt dat iemand via een account op mijn naam 1000 domeinnamen besteld heeft de afgelopen maand

ik heb aan gegeven dat ik dit niet besteld heb en dat ik dit niet ga betalen
ik heb het geld nog terug kunnen boeken
nu vraag ik me af of ik dit nu nog moet gaan betalen of dat het hier mee klaar is
ik heb zelfs via mijn host waar deze domeinnamen zijn aangevraagd een mail gekregen of dit wel klopt heb geantwoord dat ik dit niet besteld heb
heb nog geen antwoord ontvangen
wie heeft raad wat ik het beste kan doen

Grt Jan

Ik zou maar eerst een goede advocaat zoeken. Het wordt een welles en nietes verhaaltje, aangezien dat jij pas een maand later achterkomt, wat er is gebeurt met jouw account.

Inderdaad een goed advies is om naar het Juridische Loket te gaan.

Om vervolgens daar een advocaat en advies in te winnen.

"Klein beetje insight":
Wat ik weet is op de 1e van deze maand besteld dus nog binnen hun eigen voorwaarden 14 dagen despuut. Waarschijnlijk via hun API niet menselijk om dit zelf te doen in 1 dag. Laatste keer contact met hen was 2021.

Een advocaat kan nu toch niets doen, anders dan een brief sturen. Zou eerst zelf een aangetekende brief sturen en vragen om meer informatie, zoals: ipadres(sen), tijdstippen, data, e-mailadres(sen), handmatig en/of geautomatiseerd geregd, etc., etc.


Verder vragen welke gegevens ze van je vastleggen en met wie ze deze allemaal delen.



Zou wat meer onderzoek doen en vastleggen. Mag je volgens hun voorwaarden wel 2 accounts hebben? etc.

Origineel gepost door gast

Inderdaad een goed advies is om naar het Juridische Loket te gaan.

Om vervolgens daar een advocaat en advies in te winnen.

Het Juridisch loket is volgens mij voor mensen mensen met een laag inkomen en weinig spaargeld. Weet niet of iemand met €10.000 op z'n rekening hieronder valt ;-)

Origineel gepost door gast

"Klein beetje insight":
Wat ik weet is op de 1e van deze maand besteld dus nog binnen hun eigen voorwaarden 14 dagen despuut. Waarschijnlijk via hun API niet menselijk om dit zelf te doen in 1 dag. Laatste keer contact met hen was 2021.

Wat bedoel je met laatste contact was in 2021? Alleen nog een account, geen diensten meer afgenomen of...?

Denk inderdaad ook het 1e, een aangetekende brief opstellen of laten opstellen. Ik heb hier zelf gelukkig niet mee te maken, dus dacht misschien loket maar dat is dus een subsidie potje (thanks voor de uitleg).

Het laatste, geen diensten meer afgenomen. Helaas stonden betaalgegevens er nog wel in. Ook belangrijk lijkt mij te weten waar dat naar toe is gegaan als het gehacked is oid.

Origineel gepost door gast

Denk inderdaad ook het 1e, een aangetekende brief opstellen of laten opstellen. Ik heb hier zelf gelukkig niet mee te maken, dus dacht misschien loket maar dat is dus een subsidie potje (thanks voor de uitleg).

Zit een terugwerkende inkomensgrens aan (2022) en hoeveelheid spaargeld: https://www.juridischloket.nl/hoe-we-werken/

Origineel gepost door gast

Het laatste, geen diensten meer afgenomen. Helaas stonden betaalgegevens er nog wel in. Ook belangrijk lijkt mij te weten waar dat naar toe is gegaan als het gehacked is oid.

Maar is er nu sprake van 1 account of meerdere?

Indien meerdere accounts, dan is er sprake van identiteitsdiefstal en dus aangifte doen. Daarom in de aangetekende brief nogmaals benadrukken dat TS het niet was en vragen om zoveel mogelijk informatie voor politie aangifte.

Ik zou sowieso naar de politie stappen om aangifte te doen, dit zal ook voor de bewijsvoering noodzakelijk zijn, zeker als de provider niet erg meewerkt. En check jouw computer met meerdere tools op malware en verander jouw wachtwoorden bij alles wat met hosting en domeinnamen te maken heeft (en hoe zit het met eventuele oude computers waar deze data ook op staat??). Verder kan het geen kwaad om te kijken of je bij jouw bankrekening een limiet voor incasso's in kunt stellen. Anders zou ik die rekening even nagenoeg leeg halen door het leeuwendeel op een spaarrekening te zetten.

Als je een mail krijgt van de hoster lijkt het me toch dat ze wel mee willen werken. Maar zij maken natuurlijk ook kosten door te registreren en door alle administratieve rompslomp wat nu voorbij gaat komen. Zou met de host bellen en samen kijken naar de beste oplossing.