Hoi Allemaal,

Een kort vraagje.

Telefoonboek places belde mij een jaar geleden of ik een jaar gratis een vermelding wou op hun website.
Daarna zou het 100 euro per jaar worden.

Het leek me wel wat om te proberen dus ik ben akkoord gegaan en heb de eventuele opzegdatum in mijn agenda gezet.
dit was maart/april 2017.

Nu is het bedrijf uitgeschreven uit de kvk (vof uitgeschreven) en ben ik alleen verder gegaan als eenmanszaak met een nieuw kvk nummer.

Toen ik zag dat mijn places account afliep ben ik ingelogd op mijn google analytics en kon ik zien dat ik in een jaar tijd SLECHTS 2 mensen bij mij waren gekomen via telefoonboek places. Hiervan kan het ook nog goed zijn dat ik er zelf ook 1 was. Ik ben dus gelijk ingelogd op mijn places account maar hier stond gewoon iets als * gratis account* ik kon nergens een mogelijkheid vinden om op te zeggen.

2 maand later kreeg ik echter wel een factuur toegestuurd van 120 euro incl btw of ik die even wou betalen.
Ik heb de situatie uitgelegd maar ze konden niks voor me doen. Ik moet gewoon 120 euro betalen en dan zeggen ze het op over 2 maanden mits ik eerst een bewijs van uitschrijving aanlever. Deze moet ik dan voor hun kopen via de kvk. Dat je op de website van kvk kan zien dat het bedrijf is uitgeschreven is niet genoeg voor het telefoonboek / places.

Nu is mijn vraag mag dit eigenlijk zo maar? Ben ik verplicht om te betalen voor deze waardeloze dienst terwijl het je duidelijk heel moeilijk wordt gemaakt om je uit te schrijven en het bedrijf waarmee de overeenkomst met het telefoonboek is gemaakt eigenlijk helemaal niet meer bestaat?

Ik zou persoonlijk bellen om zekerheid te krijgen over het abonnement, maar dat is nu niet meer in het geding natuurlijk. Maar volgens mij moet er wel een mogelijkheid zijn tot het uitschrijven van abonnementsdiensten, was dit helemaal niet zichtbaar of gewoon goed verstopt?

Je had toch gewoon een opzegging via het contactformulier kunnen sturen? Ik ben bang dat je nu gewoon moet betalen, los van de kwaliteit van de dienst. Overeenkomst is overeenkomst.

Als je als bedrijf de overeenkomst bent aangegaan en het bedrijf bestaat niet meer, dan lijkt het me niet dat je met een ander bedrijf dat moet gaan betalen. Dus het ligt eraan hoe/wie de overeenkosmt is aangegaan. Dan mogen ze de factuur naar jouw oude bedrijf sturen, maar als dit niet meer bestaat kunnen ze weinig halen. Dat je het uberhaubt al aan hun mededeeld is al fijn voor ze toch? Is niet jouw plicht om dat te doen.

Ja dat vraag ik me dus af omdat het een VOF was en dan ben je wel net als bij een eenmanszaak persoonlijk aansprakelijk. Bij een bv is dat natuurlijk weer anders lijkt mij.

Ja ik denk dat ik had moeten mailen ofzo. ik kon daar toen iedergeval niks vinden..

Ik ben toevallig ook benaderd door deze partij en de prijs is nu 200 euro per jaar. Echter heb ik hem nu gratis voor een jaar. Maar inderdaad nog geen bezoekers gehad vanaf hun. Er is een telefoon nummer die je ook kan bellen.

Er is geen contract of mail waarin staat dat je alleen een jaar gratis vermelding wilde?
Overigens is ongevraagd verlengen niet meer toegestaan, ik zou dus niet zomaar betalen. Exacte regelgeving moet je even opzoeken of met een advocaat overleggen.
Waarschijnlijk zullen ze nog een paar keer hard blaffen en daarna niets meer van zich laten horen. Dit soort partijen leeft van mensen die hier intrappen.

Aan Robin: nu al opzeggen per inde jaar zodat je zeker weet dat je op tijd bent. Bevestiging per mail vragen.

Ja dat was ik ook al van plan.