Zojuist getest met affiliate programma van paypro. Ze bieden een affiliate programma aan waarbij ze 12,50 commissie beloven. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de website van paypro.

Eerste de beste sale betalen ze 10 euro uit, dit omdat de koper blijkbaar een kortingsbon heeft gebruikt. Hier is niets over terug te vinden. Bij navraag kom ik niet verder dan het verhaal dat paypro niet verantwoordelijk is voor de commissie en dat ik de aanbieder van het product moet mailen.... Dit lijkt me toch niet normaal?

Gewoon doen wat ze zeggen :) even contact opnemen met de aanbieder. Krijg je geen gehoor gewoon een klacht neerleggen bij Paypro.

Origineel gepost door Mehdi B.

Gewoon doen wat ze zeggen :) even contact opnemen met de aanbieder. Krijg je geen gehoor gewoon een klacht neerleggen bij Paypro.

Inderdaad. Waarschijnlijk staat het ook gewoon in de voorwaarden van PayPro, dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de commissie.

Maar waar blijf je dan als je van te voren niet zeker weet wat de commissie is? Dan kunnen ze achteraf altijd alles verlagen, nadat je veel werk aan het bouwen van een site hebt besteed. Dit bedrag staat duidelijk op de website van paypro zonder aanvullende voorwaarden. Ik vind dat zij zich gewoon aan de prijzen moeten houden die ze zelf communiceren op hun website. Ik wordt tenslotte door paypro betaald

Ralph, snap je punt! Maar kost je teveel tijd en moeite..

Gewoon even uitleg vragen aan de aanbieder, stap 2 klacht neerleggen bij Paypro als je ontevreden bent.

https://paypro.nl/mijnberichten/chat/******
https://paypro.nl/mijnberichten/toevoegen/klacht/******

****** is uiteraard te vervangen door het merchant nummer en produktnummer.

Thx voor je advies Mehdi, :)

Maar het gaat me nu even om het principe dat in dit geval Paypro moet garanderen dat de fee die zij beloven ook echt de fee is. En dat ik dus niet achteraf bij de aanbieder moet gaan zeuren om iets wat gewoon duidelijk is. Bij een enkele sale is het wel te doen, maar bij tientallen per dag / week wordt het een chaos. Daarbij vind ik het gewoon onbetrouwbaar.

Origineel gepost door Mehdi B.

Ralph, snap je punt! Maar kost je teveel tijd en moeite..

Gewoon even uitleg vragen aan de aanbieder, stap 2 klacht neerleggen bij Paypro als je ontevreden bent.

https://paypro.nl/mijnberichten/chat/******
https://paypro.nl/mijnberichten/toevoegen/klacht/******

****** is uiteraard te vervangen door het merchant nummer en produktnummer.

Origineel gepost door Jos Eiland

Inderdaad. Waarschijnlijk staat het ook gewoon in de voorwaarden van PayPro, dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de commissie.

Dat is dan weer niet zo, nergens wordt naar mijn weten een uitzondering aangegeven. Het "wij bemoeien er niet mee" beleid van Paypro is dan ook niet chique. Helaas los je daar niks mee op, maar de frustratie die Ralph heeft vind ik logisch. De oplossing van Paypro niet.

Origineel gepost door Daan V.

Dat is dan weer niet zo, nergens wordt naar mijn weten een uitzondering aangegeven. Het "wij bemoeien er niet mee" beleid van Paypro is dan ook niet chique. Helaas los je daar niks mee op, maar de frustratie die Ralph heeft vind ik logisch. De oplossing van Paypro niet.

Weet ik dat ook weer. Met dat beleid heb ik jammer genoeg ook ervaring, want ik sta na drie maand (als het niet meer is) nog steeds in de wachtrij. Over sales, welke met ideal werden betaald, kreeg ik namelijk geen commissie. Was een fout in mijn account en deze zou volgens PayPro snel worden opgelost. Natuurlijk kon ik hier niet opwachten en daarom laat ik nu alles via een ander account lopen. Kortom gebruikers moeten het maar zelf oplossen.

Daar sla je de spijker...Maar als je een affiliate programma aanbied dan ben je meer dan alleen een marktplaats. De uitbetalingen vinden plaats door paypro en dus zijn zij m.i. degene die dan verantwoordelijk voor zijn voor de juiste bedragen / uitbetalingen.

Origineel gepost door Jos Eiland

Inderdaad. Waarschijnlijk staat het ook gewoon in de voorwaarden van PayPro, dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de commissie.

Het is redelijk simpel denk ik: Je hebt als verkopende partij in Paypro 2 opties om een affiliate te vergoeden.

1) Vast bedrag per sale (Variabel XXX eur > XX eur) Meestal alleen bij grote bedragen gekozen.
2) % als bedrag per sale (vaste waarde 75% > 25%) Meest gekozen optie bij kleine bedragen.

Denk dat de aanbieder optie 2 heeft aangezet voor zijn produkt. Daarmee 25% van de verkoop afstaat. Kijk even of er op de affiliate page geen click-out korting gegeven wordt! Dit zou denk ik een reden kunnen zijn waarom er ipv 50 Euro > 40 Euro is afgerekend voor het product. Ook een kortingscode op hun eigen Social Media zou een oorzaak kunnen zijn. Je hebt immers een Cookie tijd van de klik tot aankoop.

Ondertussen ben je die zuur verdiende 10 Euro ook al kwijt aan mijn tijd om te antwoorden :)

Nogmaals, waarom moet ik bij de verkopende partij kijken? Paypro beloofd mij een bepaald bedrag, ik heb geen overeenkomst met de verkopende partij. Als de verkopende partij minder betaald dan met paypro overeen gekomen dan is dat een probleem van paypro en moeten zij dat oplossen (vind ik). en het gaat mij uiteraard nie tom die 2,50 maar omdat ik wil weten waar ik aan toe ben indien ik verder zou gaan met paypro.

Origineel gepost door Mehdi B.

Het is redelijk simpel denk ik: Je hebt als verkopende partij in Paypro 2 opties om een affiliate te vergoeden.

1) Vast bedrag per sale (Variabel XXX eur > XX eur) Meestal alleen bij grote bedragen gekozen.
2) % als bedrag per sale (vaste waarde 75% > 25%) Meest gekozen optie bij kleine bedragen.

Denk dat de aanbieder optie 2 heeft aangezet voor zijn produkt. Daarmee 25% van de verkoop afstaat. Kijk even of er op de affiliate page geen click-out korting gegeven wordt! Dit zou denk ik een reden kunnen zijn waarom er ipv 50 Euro > 40 Euro is afgerekend voor het product. Ook een kortingscode op hun eigen Social Media zou een oorzaak kunnen zijn. Je hebt immers een Cookie tijd van de klik tot aankoop.

Ondertussen ben je die zuur verdiende 10 Euro ook al kwijt aan mijn tijd om te antwoorden :)

Grappig dat mensen vandaag de dag nog steeds zomaar integraties uitvoeren zonder te weten met wie ze zaken doen en wat hen werkwijze/voorwaarde zijn. Zeker je betalingsverkeer is enorm belangrijk om je goed te verdiepen in je partner.

Lees anders eerst het topic even

Origineel gepost door Dennis van der Heijden

Grappig dat mensen vandaag de dag nog steeds zomaar integraties uitvoeren zonder te weten met wie ze zaken doen en wat hen werkwijze/voorwaarde zijn. Zeker je betalingsverkeer is enorm belangrijk om je goed te verdiepen in je partner.