Beste,

Ik heb een vraag: een bedrijf (met een zeer bedenkelijke reputatie) linkt haar mails door naar mijn e-mailadres. Het domein dat ik heb lijkt op het domein van de 'concurrent' en ik krijg vervolgens de mails die via het contactformulier via de site van de concurrent worden gestuurd in mijn postvak. Ik heb de 'concurrent' zeer regelmatig hier op aangesproken, omdat ik het gewoon niet prettig vind. Daarnaast heeft de 'concurrent' een zeer bedenkelijke reputatie en dat vind ik nog veel vervelender.

Samenvattend:

- Ik vind het irritant
- Ik vrees voor reputatieschade (indirect)

Ik schrijf 'concurrent' hier tussen aanhalingstekens omdat ik het domein niet actief gebruik. Ook heeft de andere partij geen verzoek tot overdracht oid ingediend, dus ik doe niets verkeerd.

Ik heb eigenlijk twee vragen:

- Het lijkt mij zinloos om de mails van je contactformulier en aanvragen voor een "demonstratie" naar een ander mailadres te sturen. Is er iemand die de zin hier wel van ziet?
- Ik wil dat het stopt. Ben de partij regelmatig en herhaaldelijk ruimhartig tegemoet getreden (doorsturen van gederfde aanvragen, herhaalde telefoongesprekken en appjes, maar er gebeurt niets). Ik ben dit wel zat aan het worden. Wat kan ik hier tegen doen?

Bedankt

Hetzelfde product leveren aan die klanten :D

Inderdaad, zeg tegen die concurrent dat je wel raad weet met die klanten, en bedank ze voor de voor jou gedane acquisitie. Dan is het snel over met de arrogantie.

Of een concurrent benaderen en zeggen dat je leads kunt leveren tegen een klein bedrag. Zet je het negatieve om in positief.