Beste SD'ers,

Een poos geleden heb ik via een gewonnen veiling hier op SD een aantal links gekocht. Afspraak was toen gespreide plaatsing en ik heb netjes betaald 4 dagen na afloop van de veiling. Nu vraag ik al langer dan een maand om een overzicht van de geplaatste links, want ik zie in Webmaster Tools dat er nog geen één link bij is gekomen vanaf het moment van aankoop. Mail en telefoon wordt vaak niet (niet reageren/opnemen) en zo af en toe wel (beloven overzicht te sturen, maar vervolgens niks sturen) op gereageerd. Als gevolg van dit alles, wil ik mijn geld terug. Is hier iets aan te doen?

Alvast bedankt.

Wanneer je afspraken op papier hebt staan (of bijvoorbeeld in je e-mail) en je van mening bent dat de verkoper zijn afspraken niet is nagekomen dan kun je middels een https://nl.wikipedia.org/wiki/Ingebrekestelling de verkoper alsnog "vriendelijk verzoeken" de gemaakte afspraken na te komen.

Je kunt intern op SD ook een dispuut beginnen, en natuurlijk slechte feedback geven.
Maar dat geld ben je kwijt ;)

Er zal waarschijnlijk sprake zijn van een 'tekortkoming in de nakoming' oftewel een wanprestatie. Hiervoor zijn enkele aspecten van belang welke u deels heeft genoemd in het bericht. Zoals de heer/mevrouw Zanden heeft aangegeven zal er hoogstwaarschijnlijk een ingebrekestelling vermeld dienen te worden.

Het is natuurlijk afhankelijk van het bedrag om te bepalen hoeveel moeite u wilt nemen om tot een 'goede' uitkomst te komen met de tegenpartij.

Mocht u meer vragen hebben kunt u uiteraard contact opnemen.

Bedankt voor de reacties. Inmiddels is het opgelost, want ik heb ontvangen wat ik gekocht heb!