Ik heb een abonnement bij een website voor het afnemen van een bepaalde dienst. Dit is een vrij duur abonnement / contract voor een jaar. Nu is het zo dat ze met die website stoppen en doorgaan met een andere website (dienst die ze op de nieuwe website aanbieden is vergelijkbaar). Mijn vraag is nu: ben ik verplicht om over te stappen op de nieuwe website of kan ik mijn abonnement opzeggen en een deel van het geld terugvragen?

Wordt het contract overgezet op een andere bedrijfsnaam? Oftewel staan op beide websites dezelfde bedrijfsgegevens vermeld? Als de bedrijfsgegevens verschillend zijn mag je er vanuit gaan dat je ook niet zomaar overgedragen mag worden, dan kan je er dus onderuit.

Op de nieuwe website staan dezelfde bedrijfsgegevens. Maar het is toch best wel krom als ik er niet onderuit kan komen. Ik bedoel, ik heb bij website A een contract / abonnement. Die dienst stopt er zo maar mee en dan bieden ze weliswaar een vergelijkbare dienst aan, maar of het kwalitatief even goed is, is nog maar de vraag.

Staat in je contract website A vernoemd? Dan lijkt mij dat je er onderuit kunt.

Maar zoals altijd, op een forum als dit krijg je alleen te horen wat mensen denken, wij zijn geen juristen. Als het om veel geld gaat kun je beter een jurist inschakelen.

Stuur ze anders eerst een brief of mail waarin je vertelt het niet eens te zijn met deze wijziging en dat je het abonnement om die reden wilt beëindigen.

Het gaat niet over met welke website jij een contract hebt maar met welk bedrijf jij een contract hebt. Als in beide gevallen het bedrijf hetzelfde is en ze dezelfde dienst leveren als voorheen (eventueel vanaf een ander webadres) dan denk ik niet dat je er onder uit kan.

als de algemene voorwaarden zijn gewijzigd, of de voorwaarden van je contract dan heb je meer kans.

Bedankt voor jullie reacties. Ik zal een jurist vragen om naar deze kwestie te kijken.

Verandert de dienst / de voorwaarden ook?

Origineel gepost door K. Zaal

Het gaat niet over met welke website jij een contract hebt maar met welk bedrijf jij een contract hebt. Als in beide gevallen het bedrijf hetzelfde is en ze dezelfde dienst leveren als voorheen (eventueel vanaf een ander webadres) dan denk ik niet dat je er onder uit kan.

Dat is afhankelijk van welke dienst je hebt afgenomen. Als jij een advertentie hebt op een bekende en veelbezochte site A en het bedrijf verkoopt die site en verplaatst jouw advertentie vervolgens naar site B heb jij gewoon het recht het contract te ontbinden.

Als je echter een linkbuilding pakket hebt afgenomen bij een bedrijf dat eerst de website "linksvanpietje.nl" had en nu de website "linksvanjantje.nl", tja dan zul je het contract niet kunnen ontbinden.

Het ligt er dus aan in hoeverre de afgenomen dienst afhankelijk was van de specifieke website (maar zonder wat meer info kunnen we daar niks over zeggen).