Ruim 6 maanden geleden zijn diensten afgenomen en betaald bij een bekende internetonderneming (ook reeds hier actief). Helaas zijn die diensten nog steeds niet voldaan, maar krijg ik ook reeds geen contact meer.

Uiteraard wil ik dit netjes oplossen, contact is gezocht via telefoon/mail/facebook etc. Tevens is het 'European Consumer Centre' benadert, maar gezien ik namens een vereniging handel en ik daardoor geen consument ben kunnen zij dit geschil niet behandelen. Wat zijn de (goedkope) mogelijkheden en beste stappen nu?

Rechtsbijstand, kan of werkt dat niet even langsrijden.

Origineel gepost door Niels van Best

Ruim 6 maanden geleden zijn diensten afgenomen en betaald bij een bekende internetonderneming (ook reeds hier actief). Helaas zijn die diensten nog steeds niet voldaan, maar krijg ik ook reeds geen contact meer.

Uiteraard wil ik dit netjes oplossen, contact is gezocht via telefoon/mail/facebook etc. Tevens is het 'European Consumer Centre' benadert, maar gezien ik namens een vereniging handel en ik daardoor geen consument ben kunnen zij dit geschil niet behandelen. Wat zijn de (goedkope) mogelijkheden en beste stappen nu?

Wat je zelf wilt. In feite kun je twee dingen doen

1) Je geld terug halen omdat er wel betaald is maar geen dienst geleverd is. Lijkt mij contractbreuk (ervan uitgaande dat er een contract is).
EN/OF
2) Een claim in laten dienen door een jurist indien je schade hebt ondervonden van het feit dat de werkzaamheden niet zijn uitgevoerd. Denk hierbij aan inkomstenderving, etc.