Beste SDers

Ik heb voor mijn ouders een website/webshop lopen bij Fexxio.nl. Echter hebben wij veel problemen, krijg veel emails niet binnen, website is vaak offline. Ik was dus van plan om de website te gaan verhuizen.

Tot mijn verbazing zag ik opeens dat hun website offline is. Ik heb vervolgens gebeld om een verhuiscode aan te vragen (helaas geen gehoor). Heb al minstens 5x gemaild maar ook daarop nog geen reactie.

Hoe kan ik de domeinnaam nu verhuizen? aangezien ik geen verhuiscode krijg of kan aanvragen. Ik kan ook niet meer inloggen in het systeem want hun hele website ligt offline.

Wie weet een oplossing?

Hebben ze een KvK?

Bel ze eens.

tel nummer hier https://twitter.com/fexxio

kvk hier KvK-Nummer: 24448026 te Rotterdam

Origineel gepost door Lennard E.

Hebben ze een KvK?

Bel ze eens.

Ik heb ze al een aantal keer gebeld, Via de kvk vallen ze onder: Slagboom Services Beheer B.V te Zwijndrecht. Ik denk dat ik morgen een brief die kant op stuur met het verzoek om een verhuiscode.

Huidige registrar verstrekt token niet

Als uw oude registrar niet voldoet aan de onder punt 2 (punt 2 is na 5 dagen van aanvang van het verzoek). vermelde verplichting om u het token te verstrekken binnen vijf dagen, dan kunt u dit aangeven bij uw nieuwe registrar. Deze kan om te beginnen contact opnemen met uw oude registrar en hem verzoeken u alsnog het token te verstrekken. Mocht ook dit niet lukken, dan kan uw nieuwe registrar contact opnemen met SIDN waarna het token alsnog via de oude registrar of in het uiterste geval via SIDN beschikbaar komt.

U dient overigens bij uw nieuwe registrar aan te geven dat uw oude registrar weigert het token te verstrekken. Daarnaast dient u zich als houder van de betreffende domeinnaam te identificeren. Dit kunt u bijvoorbeeld doen door een kopie van uw identiteitsbewijs (bij bedrijven ook een KvK-uitreksel) te verstrekken aan de nieuwe registrar.

Tenslotte heeft SIDN een specifieke procedure in geval uw oude registrar niet in staat is het token te verstrekken (bijv. bij faillissement). Hiervoor kunt u contact opnemen met de nieuwe registrar.

Bron: https://www.sidn.nl/over-nl/domeinna...aam-verhuizen/

Origineel gepost door ivo van laarhoven

tel nummer hier https://twitter.com/fexxio

Ze nemen de telefoon al dagen niet meer op.

En als je belt nemen ze nog steeds niet op?

Beste

Als u een verhuizing aanvraagt krijgt u bij sommige hostings uw EPP code in een email. Indien dit niet zo is raad ik u aan om de WHOIS van het domein op te zoeken en zo achter de gegevens van Fexxio te komen.

Origineel gepost door Gychem Baert

Beste

Als u een verhuizing aanvraagt krijgt u bij sommige hostings uw EPP code in een email. Indien dit niet zo is raad ik u aan om de WHOIS van het domein op te zoeken en zo achter de gegevens van Fexxio te komen.

Alle gegevens heb ik, Adres, Telefoonnummer, Kvk enz.

Op hun website staat dat ze tijdelijk hun activiteiten stop zetten. Er staat een email adres bij maar daar reageren ze niet meer op. Destijds werkte een SD Lid bij Fexxio. Ik kreeg gelijk een automatische email terug dat die persoon er dus niet meer werkt. voor de rest totaal geen reactie meer en ook de telefoon nemen ze nog steeds niet op

Wellicht via onderstaande link proberen;

http://www.linkedin.com/pub/cedric-h...orn/26/48a/88a

Vanwege omstandigheden heeft Fexxio haar activiteiten voorlopig opgeschort.
Voor vragen of opmerkingen kunt ons mailen via text .
Onze excuses voor het ongemak.





Ik zou even kijken naar hun slagboom beheer services b.v. of daar wat over te vinden is.

Daarnaast kan je een escalatie procedure laten starten bij sidn door je nieuwe hostingpartij.

Origineel gepost door J Ellenbroek

Wellicht via onderstaande link proberen;

http://www.linkedin.com/pub/cedric-h...orn/26/48a/88a

Die persoon zit ook op Sitedeals, Echter kreeg ik een Email dat deze medewerker niet meer werkzaam was bij Fexxio en 1 dag later waren ze compleet offline

Dat hele groepje staat al veel maar dan ook veel langer bekent om oplichting praktijken e.d.. Ze hebben heel wat hosting bedrijfjes gehad die naar een tijdje zo verdwenen.

Ben bang dat je geen support zult krijgen van ze.

Als je het domein wilt behouden zul je zo snel mogelijk een procedure moeten starten bij je nieuwe webhoster. Wij regelen dit regelmatig voor klanten, omdat er nu eenmaal rotte appels in de hostingmarkt zitten.

Succes gewenst!

Registrant:
SLA007978-INTER
Slagboom Services Beheer B.V.
Dirck Uytenboogaertstraat 5, 3331ES Zwijndrecht, Netherlands
+31.107142290


Wellicht kan je ze wel bereiken via bovenstaand telefoonnummer?