Hallo,

Deze avond zag ik een website van een Nederlandse onderneming op deze website te koop staan. Paste precies bij wat ik wou dus ik vroeg de verkoper via PB wat zijn buy-now prijs was. Deze werd vernoemd. Ik ben een Belgische particulier. De verkoper vroeg mijn betalingsgegevens en ik stuurde mijn naam, adres, ...
De koper wist dus dat ik Belgďë woon. Er waren 2 betalingsmethodes. Ofwel overschrijving ofwel Ideal.

Naarmate ik in België woon is Ideal dus uitgesloten en moet ik dus via overschrijving betalen wat dus 1 a 2 werkdagen duurt.

Even later kreeg ik van de verkoper een bericht dat als hij de betaling tegen 23u59 niet ontvangen heeft dat hij de verkoop als teniet aanziet. Daarop heb ik hem een email gestuurd met een betalingsbewijsje van mijn bank waarin staat dat het geld effectief is overgemaakt en morgen of overmorgen zal terug te vinden zijn op zijn rekening.

Hierop zei hij dat hij de betaling vandaag moest hebben, daar anders geen verkoop plaats vond mits er niet betaald werd terwijl er effectief al betaald is. Ik denk persoonlijk dat dit vooral is omdat er ondertussen op de advertentie al meer geboden is.

Dus nu wil hij de site niet meer verkopen voor de samen onderhandelde prijs en wil hij het bedrag van zodra dit bij hem ontvangen is terugstorten en een creditnota opmaken.

Dit kan toch niet! We zijn eerst dus onderling een prijs overeen gekomen. Factuur opgemaakt. Verkoper wist dat ik in België woonde en dat de betaling dus even onderweg ging zijn. En dan komt hij af met 'De betaling moet binnen zijn voor 23u59 of de verkoop wordt als teniet ontzien.

Wat kan ik hiermee doen? Iemand raad? Kan hij dit zomaar zonder wederzijdse toestemming?

Alvast bedankt,
Jens Vandevelde

De precieze regels weet ik niet, maar naar mijn weten is dit juridisch niet toegestaan om de reden die je hierboven noemt, namelijk een extreem kort betaaltermijn. Als je iets verkoopt en een factuur stuurt is in Nederland het minimale betaaltermijn 14 dagen. Maar helaas weten we ook allemaal dat in je recht staan, en je recht krijgen, iets heel anders is.

Stond er bij zijn topic, of heeft hij bij jullie pm wisseling aangegeven dat de betaling vandaag binnen moest zijn (wat al vreemd is)?

Gewoon geld ontvangen en dan pas een negatieve feedback geven. Anders begint hij te huilen en zeg hij 'eerst negatieve feedback verwijderen en dan pas stuur ik je geld'.

Wat een rare gang van zaken. Zelfs van bijv Rabobank naar ABN duurt gemiddeld 1 tot 2 werkdagen(uitzonderingen daargelaten).

Wat staat er allemaal in jullie overeenkomst?

Wat je zelf al zegt, er zal inderdaad wel een hoger bod zijn binnengekomen. Oneerlijk zaken doen heet dat......... Bovendien, je hebt toch voor 23.59 betaald!? Zou zeker negatieve feedback geven en als de afspraak zwart op wit staat kan je misschien nog wel verdere maatregelen nemen.

Hallo,

Tijdens het overeenkomen en voor het opmaken van de factuur is er niets gezegt geweest over een betalingstermijn van +- 7u tijd. (vandaag dus nog).
Op de factuur zelf staat dat deze te betalen is binnen 14 dagen. Dit is het enige dat ik van betalingstermijn afwist voordat ik de factuur betaalde.

Ik denk hierbij dat de voornaamste reden is van het afwikkelen van de transactie en die als onbeschouwd te laten bestaan is dat er meer geboden is op de veilig wat hij natuurlijk ook ontkent.

Vriendelijke groetjes,
Jens Vandevelde

Maar er stond dus geen BIN in het topic? Dan kan hij / zij (indien het een reeds lopende veiling is) deze toch ook niet in de tussentijd verkopen via pm?

Lijkt me duidelijk, als je de factuur heb gehad dan zal hij moeten leveren.

Ik zal even inhoudelijk reageren omdat het de veiling betreft welke ikzelf gestart ben.

Allereerst heeft de TS mij benaderd voor het buy now bedrag van de door mij gestarte veiling. Hierop heb ik een prijs met hem besproken en aangegeven dat hij hiervoor direct de website (wat in de veiling wordt aangeboden) overgenomen kon worden. De TS gaf hierna akkoord op het door mij voorgestelde bedrag.

Vervolgens ontvang ik de gegevens van TS waaruit blijkt dat hij woonachtig is in België en heb er niet bij stilgestaan dat de betaling dan over 2-3 werkdagen binnen is. Er is dus geen mogelijkheid om via dezelfde bank over te schrijven (zodat het bedrag direct binnen is) of om via iDeal te betalen met een andere bank. Dit zijn de betaalmogelijkheden welke ik van tevoren ook al aangegeven heb.

Op het moment dat het bedrag ontvangen zou zijn zou ik het topic direct sluiten en de koop afronden; echter is dit niet het geval. De transactie vindt plaats over 2/3 dagen.

Omdat het mijn fout is dat ik over de woonplaats/land over het hoofd gezien heb heb ik de TS, voordat dit topic gestart werd, ook twee andere opties gegeven. Waaronder het terugboeken van het geld dat waarschijnlijk over enkele dagen binnen komt en daarbij nog een kleine compensatie voor de ongewenste situatie.

Persoonlijk vindt ik het jammer dat dit niet normaal besproken kan worden via e-mailcontact en/of telefoon, alhoewel ik wel begrijp dat de TS meer informatie over de situatie wilt inwinnen. Daarbij komt dat vele lezers en ook sommige reageerders al vaker zaken met mij gedaan hebben en weten dat ik een eerlijke ondernemer ben; vandaar dit ik hier ook, zonder dat mijn naam genoemd wordt, reageer.

Als er vragen en/of opmerkingen zijn in dit topic (en wat er al besproken is via email) zal ik hier natuurlijk gewoon op reageren.

Ik wens iedereen nog een fijne avond toe.

U weet evengoed als mij dat de betaling effectief zal toekomen. Er is een betalingsbewijsje verstuurd naar u. Dus dat is toch geen reden om een aankoop als teniet te aanzien?

Ik heb de reden hiervoor al verschillende keren naar je verstuurd en twee oplossingen geboden voor deze situatie...

@ J. J. : Als je een overschrijving als betalingsmogelijkheid aanbied weet je toch op voorhand dat het geld niet diezelfde dag (al zeker op een Zondag?) binnen zal zijn? (Zelfs al was het een landgenoot die de website van je overnam)

Beste Dries,

Bij een betaling van dezelfde bank (in dit geval Rabobank) of via iDeal is de betaling direct binnen, ook op zondag. Vandaar dat deze twee methodes ook aangeboden worden. Normaliter worden facturen inderdaad binnen 14 dagen (vaak binnen 30 dagen) betaald maar omdat dit een veiling betreft waarbij de website "direct" overgenomen dient te worden is dat niet van toepassing.