Er is gedonder met een instantie xxxx.xx+
Ze blijven ontkennen dat iets niet betaald is maar ik weet van wel.

Heb ik het recht om beroep te doen op inzage van alle facturen die aan mij gericht waren in de afgelopen 2 jaar?

Origineel gepost door MartijnStalpers

Er is gedonder met een instantie xxxx.xx+
Ze blijven ontkennen dat iets niet betaald is maar ik weet van wel.

Heb ik het recht om beroep te doen op inzage van alle facturen in de afgelopen 2 jaar?

In ALLE facturen van een bedrijf sowieso niet... Maar als jij betaald heb dan kan je als het goed is een betalingsbewijs overleggen toch?

Facturen die aan jou gericht zijn mag je ten alle tijden opvragen. Het behoort tot de gegevens die ze van jou opslaan.
Voor de rest kunnen ze niet beweren dat jij iets niet betaald hebt, zonder de factuur erbij te tonen.

Als het goed is, kan jij de betreffende betaling terug vinden in je bankafschriften d.m.v. het factuur nummer, wat normaliter in de omschrijving van de betaling staat.

Daarom betaal ik altijd alles per bank, met vermelding van het factuurnummer. Dan krijg je die discussie nooit.

Als jij deze factuur ook per bank betaald hebt zullen ze inderdaad een factuurnummer moeten hebben, waarbij jij heel eenvoudig kunt aantonen dat je die al betaald hebt. Als ze geen factuur kunnen tonen is dat hun probleem natuurlijk.

Als ze er moelijk over doen jou even een overzicht te sturen van alle facturen over de afgelopen periode zou ik het sowieso niet vertrouwen...

Het lijkt mij een beetje vreemd dat je de facturen sowiezo niet te zien krijgt.
Mocht je cash hebben betaalt, tjah dan kun je wel eens een probleem hebben...
Vraag dan altijd om een betaalbewijs.

Altijd lastig dit soort situaties.
Hoe zou de factuur verstuurd wezen en op welke datum was deze aangemaakt?

Ze hebben de facturen maandelijks per post verstuurd. Maar omdat ze vergeten waren het nieuwe adres ook daadwerkelijk door te voeren in het systeem waar ik ze om gevraagd had kwamen deze dus ook nooit aan.

Ze wilden alleen een overzichtje opsturen van de laatste maanden maar niet alle facturen ook al heb ik hier 2x om gevraagd bij 2 verschillende medewerkers.
Ik dacht al recht te hebben op inzage van eigen gegevens zoals factuur, maar ik wist het niet zeker.

Bedankt voor het meedenken!

Ik type in op GoogleL Recht inzage factuur. Eindresultaat is allemaal documenten met algemene voorwaarden. Wellicht staat daar iets bij hen over in?