Beste,

Een tijd geleden was een domein van mij verlopen maar natuurlijk automatisch verlengd door TransIP zonder dat ik er iets van wist natuurlijk, in de kleine lettertjes staat dan dat je een domein 1 maand op voorhand moet opzeggen. Hier kon dus al niet mee lachen.

En nu het toppunt:
Ik wou dus het domein betalen via DirectEbanking want sindskort kan je niet meer gewoon storten maar dit werkte niet, aangezien mijn bank Dexia verandert is naar Belfius vermoed ik.
Ik probeerde dit meerdere malen en nog steeds geen succes.

Na deze poging mailde ik naar transip daar kreeg ik als antwoord dat ik het moest regelen met mijn bank. De bediende aan het loket kon hier natuurlijk niets aan veranderen dat het met Sofort niet werkt.

Ik vroeg dan aan TransIP of ik het bedrag niet gewoon kon storten omdat geen van de andere betalingsmogelijkheden heb maar dat ging niet, ik kon niet gewoon overschrijven.
Ik bleef proberen met DirectEbanking maar het werkt maar niet en nu krijg ik vandaag een rekening van €29,75 aanmanningskosten.

Dit gaat voor mij helemaal te ver ik doe moeite maar bij TransIP niet.
Ze gingen intern horen naar een oplossing en heb geen reactie meer gehad en daarna sturen ze een mail met aanmanning.

Mijn vraag is nu wat zijn mijn rechten nu, ik heb de moeite gedaan om te betalen en transip doet geen moeite om een oplossing te zoeken maar rekent wel aan?
Wat kan ik nu ondernemen?

Nog een ander verhaal over transip, een tijdje geleden was transip.be gescheiden van transip.nl. Ik had domeinen laten pushen van transip.nl naar transip.be ineens werden daar kosten voor aangerekend €70-80 voor die domeinen(zonder enige waarde), blijkt nu dat ze terug samen zijn

Ik heb er mijn buik van vol van deze partij..

De administratiekosten lijken mij buitensporig hoog, maar Transip staat wel in haar recht. In de Algemene Voorwaarden staat vast iets als 'u dient binnen zoveel dagen te betalen en doet u dat niet dan verhogen wij het bedrag met x aanmaningskosten'. Daar ben je mee akkoord gegaan toen je het domein bij transip ging hosten.

Beste,

Ik wil wel betalen maar ik mag het niet storten..
Dat was mijn vraag dus, ik heb de moeite gedaan om aan te bieden tot overschrijven en dat wordt niet aanvaard...

Origineel gepost door Anton Vroom

De administratiekosten lijken mij buitensporig hoog, maar Transip staat wel in haar recht. In de Algemene Voorwaarden staat vast iets als 'u dient binnen zoveel dagen te betalen en doet u dat niet dan verhogen wij het bedrag met x aanmaningskosten'. Daar ben je mee akkoord gegaan toen je het domein bij transip ging hosten.

Ik denk niet dat TransIp in hun recht staat. De TS wilt namelijk graag betalen op een andere wijze en geeft dit aan (betaling kan momenteel niet op de door hun aangeboden wijze) :)

Hij heeft een "klacht" ingediend bij TransIp dit betekend sowieso al dat ze geen aanmaningskosten mogen rekenen.

ps. sta je bij hun geregistreerd als consument of als bedrijf? anders heb je hier misschien iets aan Klik

Beste,

stel ik zou deze aanmanningskosten betalen dan kan ik ze nog niet betalen want ik mag niet overschrijven..

Wat denken de anderen hier over?

Beste,

Betreft je betaling. Je had al eerder moeten betalen. Het is niet juist dat je de bal, nu jij te laat bent met betalen, nu bij transip legt. Jij bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van je betalingen. Niet transip.

Ook ben je zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van je domeinnamen als je dat graag wilt. Het zou wat zijn als ieder domeinregistratie standaard stopt na een jaar. Dan zouden veel mensen hun domein onbewenst verliezen.

Bottomline: ik begrijp je frustratie, maar je zal zelf voor een oplossing moeten zorgen.

Ikzelf zou de factuur niet betalen en het direct voorleggen aan mijn advocaat. Wanneer de factuur gewoon weg niet betaald word, is de kans groot dat je hosting en alles word afgesloten.

Beste,

Maar ik wou betalen dat is het net maar DirectEBanking werkt niet zodus kon ik niet betalen.
En via overschrijving mocht niet van hun wat ik ook echt een rare reden vind, niet?

Dus ik heb dus weldegelijk moeite gedaan..

Ps: bij andere partijen kreeg ik waarschuwingen dat ze gingen verlopen
mvg

Origineel gepost door J.Awas

Beste,

Betreft je betaling. Je had al eerder moeten betalen. Het is niet juist dat je de bal, nu jij te laat bent met betalen, nu bij transip legt. Jij bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van je betalingen. Niet transip.

Ook ben je zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van je domeinnamen als je dat graag wilt. Het zou wat zijn als ieder domeinregistratie standaard stopt na een jaar. Dan zouden veel mensen hun domein onbewenst verliezen.

Bottomline: ik begrijp je frustratie, maar je zal zelf voor een oplossing moeten zorgen.

Kan je niet een rekening openen bij een normale bekende bank, van die van jou heb ik nog nooit gehoord, en dan de betaling doen? Tevens moet jij zorgdragen dat je betaling op tijd bij Transip binnen is. Dat het jou niet lukt is niet hun probleem. Succes in ieder geval hiermee.

Zij zijn best relax bedrijf natuurlijke willen ze cashen noem 1 bedrijf die dat niet wilt?
Heb paar keer de Aanmanningskosten gekregen moest die betalen en ze stort het tereug na 15 dagen.
volgens mij was ideal ook een optie bij hun lang niet meer ingelogd ...

Beste,

Bedankt voor uw reactie maar ze heeft geen waarde.
Dexia/Belfius is de grootste bank van België

Heeft iemand dit ook al meegemaakt?

mvg

Origineel gepost door J Ellenbroek

Kan je niet een rekening openen bij een normale bekende bank, van die van jou heb ik nog nooit gehoord, en dan de betaling doen? Tevens moet jij zorgdragen dat je betaling op tijd bij Transip binnen is. Dat het jou niet lukt is niet hun probleem. Succes in ieder geval hiermee.

Hoe kan het dan überhaupt dat je niet vanuit België kan betalen? Als je een BIC/IBAN nummer hebt kan je, als het goed is, van iedere bank, naar iedere bank, over de wereld betalingen verrichten. Het lijkt me sterk dat 'de grootste bank van België' een uitzondering op deze regel vormt. Ondanks dat staat er dat je nooit handmatig geld over moet maken aan TransIP. Zowel TransIP NL als TransIP BE. In NL gaan betalingen via een automatische incasso.

Van DirectEBanking weet ik overigens niets. Is Mister Cash een optie?

"Domeinnamen, webhosting en VPS worden betaald met de online betaalmethodes Mister Cash of DirectEbanking. Met Mister Cash en DirectEbankingb kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankoop bij ons afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank."

Vroeger was dit ook via overschrijving anders zou ik er geen klant zijn, ik heb altijd vlot betaald aan transip,
ik ben er al langer klant dan vandaag. Sinds enkele maanden is dit verandert.

Hoe kan het dan überhaupt dat je niet vanuit België kan betalen? Als je een BIC/IBAN nummer hebt kan je, als het goed is, van iedere bank, naar iedere bank, over de wereld betalingen verrichten. Het lijkt me sterk dat 'de grootste bank van België' een uitzondering op deze regel vormt. Ondanks dat staat er dat je nooit handmatig geld over moet maken aan TransIP. Zowel TransIP NL als TransIP BE. In NL gaan betalingen via een automatische incasso.

Zoals al meerdere malen gezegd het gaat hier over DirectEBanking dat is iets anders als een gewone overschrijving. Gewone overschrijving kan ik natuurlijk doen.

Origineel gepost door Jef H

Beste,

Bedankt voor uw reactie maar ze heeft geen waarde.
Dexia/Belfius is de grootste bank van België

Heeft iemand dit ook al meegemaakt?

mvg

Wellicht verstandig om de volgende keer in je topic te vermelden dat je in Belgie woont indien je om advies vraagt. Van Belgische banken / overschrijvingen heb ik inderdaad geen verstand.

Ik heb een aantal jaar geleden wel eens gemaild met ze over betalingen en toen waren ze vriendelijk om gewoon te helpen. Wellicht heeft het ook te maken met hoe je betaalgeschiedenis is en hoeveel domeinen je host. Kan me voorstellen dat als je er minder dan 50 hebt dat ze te vaak dingen meemaken om gelijk een uitzondering te maken.

Ik zou gewoon het juiste bedrag storten en mailen dat het aan de bankenfusie lag met een bewijsje erbij.